Die Natur ist unser Vorbild, weil es faszinierend ist, wie sie sich kontinuierlich weiterentwickelt und immer Wege findet, vorhandene Ressourcen optimal zu nutzen. Unser Ziel ist es, Unternehmen und Organisationen effizienter zu gestalten und an gegebene und zukünftige Veränderungen anzupassen, so dass sie dabei maßgeblich vom Wandel profitieren. Wie wir das machen? Wir schauen auf das Ganze und erfassen die Zusammenhänge. Im Einklang mit den Gegebenheiten und den Menschen im Unternehmen finden wir für jeden Kunden passgenaue IT- Lösungen, die fortschrittlich und überlegen sind. Berater/-in IT-Service-Management gesucht. Ihre Aufgabe Ausbau und Weiterentwicklung von IT-Service- Management-Organisationen und IT-Prozessen IT-Serviceoptimierung und -steuerung Erstellung von themenspezifischen Fach- und Umsetzungskonzepten Ausarbeitung und Festlegung von SLAs und KPIs Begleitung von Änderungsprozessen und Transitions (Workshops, Trainings, Coachings) Akquise neuer Kundenprojekte bei Bestands- und Neukunden Ihr Profil abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung oder IT-Dienstleistung umfangreiche Erfahrung in der Organisations- und Prozessberatung oder im IT-Service-Management fundierte Kenntnisse im theoretischen und praktischen Einsatz von ITIL idealerweise Erfahrung im Einsatz, Rollout und/oder in der Administration von gängigen IT-Service- Management-Tools gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene „Das Ganze ist mehr als die Summe der Einzelteile." - Diese Aussage trifft auch auf unser Team zu. Wir arbeiten miteinander, füreinander und gemeinsam an den Aufgaben und suchen jemanden, der Teil des Teams werden möchte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. ChallengeIT GmbH Katrin Püchner | Zollstockgürtel 63 | 50969 Köln office: +49 (0) 221 168 787 16 | mailto: Personal@ChallengeIT.de



Die Stellenanzeige Berater/-in IT-Service-Management von ChallengeIT GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 19.01.2016.



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