Mit 25 Jahren Branchenerfahrung, 1.300 Mitarbeitern und 12 Niederlassungen hat sich TECOPS als einer der führenden Personaldienstleister im IT-Umfeld etabliert. Unsere Kunden sind bundesweit und international agierende Top-Unternehmen der IT-Branche. Für unsere vielfältigen Einsatzmöglichkeiten bei unseren renommierten Großkunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Berlin, Hannover, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Erfurt, Frankfurt, Mainz, Wiesbaden, Mannheim sowie Walldorf, Heidelberg, Karlsruhe, Nürnberg, Stuttgart und München mehrere Ihr Job Wir bieten Ihnen Kurzbewerbung Ihre Aufgaben Sie analysieren und klassifizieren im 2nd Level User Helpdesk (UHD) eingehende IT-Störungen aus dem Softwarebereich. Sie führen Software- und Bauteiletests zur Identifikation von Problemstellungen durch. Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an den 3rd Level Support weiter. Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben. Sie erstellen und dokumentieren Lösungen in einem Ticketsystem. Sie kümmern sich um Vor-Ort Tätigkeiten wie Rollouts und Umzüge bzw. um die Betreuung der Endbenutzer Vor Ort und per remote. Ihr Profil Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) und bringen vergleichbare Berufserfahrung mit. Sie haben Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem Idealerweise haben Sie Erfahrung mit mobilen Endgeräten. Sie haben gute Kenntnisse in Windows XP / 7 Zudem verfügen Sie über gute bis sehr gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse. Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden. Wir bieten Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP / DGB) Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche) Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Betriebszugehörigkeit Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Füllen Sie einfach unter www.tecops.de unsere Kurz-bewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie! Drucken Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Susanne Sokolowski unter +49 (89) 356 20-164 oder per Mail unter bewerbung@tecops.de. Jetzt Bewerben tecops personal GmbH Innstraße 8 81679 München http://www.tecops.de



Die Stellenanzeige Fachinformatiker Systemintegration (w/m) im 1st und 2nd Level Support von tecops personal GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 15.03.2016.



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