Inspiriert zum Lächeln Mit hochwertigen Erzeugnissen für die moderne Zahntechnik und Zahnmedizin sorgt Ivoclar Vivadent dafür, dass Menschen gerne lächeln. Das gilt auch für die rund 3200 Mitarbeitenden in Schaan, Liechtenstein, und an 26 weiteren Standorten rund um den Globus: An attraktiven Arbeitsplätzen lassen sie sich so zu innovativen Leistungen inspirieren, die Ivoclar Vivadent zu einem der weltweit führenden Dentalunternehmen gemacht haben. Als nationale Vertriebsgesellschaft verantworten und realisieren wir alle Verkaufs- und Marketingaktivitäten auf dem deutschen Dentalmarkt. Zur Verstärkung unseres Informatik Service Desk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung aller IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungenunserer Mitarbeiter/-innen Eigenständige Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung dieser Anfragen Erarbeitung von Standardlösungen und deren Dokumentation Reaktive und proaktive Beseitigung von Störungsursachen, Monitoring von IT-Systemen Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Mitarbeiter/-innenund den internationalen Informatik-Teams Installation, Administration und Wartung von IT Hard- und Software Unterstützung unserer Mitarbeiter-/innen im Bereich Telefonie, mobile Kommunikationund mobiles Arbeiten Telefonische Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen in ganz Deutschland Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, eine andere Ausbildung mit IT-Schwerpunktoder entsprechende Berufserfahrung Grundkenntnisse in IT Service Management(u. a. Bedienung von Ticketing Systemen für die Erfassung von Störungen und Anforderungen) Erfahrungen in größeren Netzwerken mit Microsoft-Windows und Office-Umgebungen Gute Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Eigenständiges Lösen von Problemstellungen Offene und kommunikative Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz auch in Stress-Situationen Bereitschaft zur Fortbildung Reisebereitschaft (ca. 20 %) Wir bieten: Herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalenund professionellen Arbeitsumfeld Zusammenarbeit in einem passionierten und kollegialen Team in einem innovativen Unternehmenmit marktführenden Produkten Intensive Einarbeitung, moderne Arbeitsbedingungen, marktgerechte Entlohnung und attraktiveSozialleistungen Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer frühestenVerfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Schriftliche Bewerbung oder telefonische Anfragen bitte an: Corinna Schmid | Telefon: 07961 889 200 E-Mail: jobs.de@ivoclarvivadent.com www.ivoclarvivadent.de Ivoclar Vivadent GmbH Dr. Adolf-Schneider-Str. 2 | D-73479 Ellwangen, Jagst | Tel. +49 7961 889 0 | Fax +49 7961 6326



Die Stellenanzeige IT Techniker (1st-Level) – IT Service Desk (m/w) in Vollzeit von Ivoclar Vivadent GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 24.03.2016.



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