Über uns Die PMCS.helpLine Software Gruppe ist ein eigentümergeführtes, schnell wachsendes IT-Unternehmen in der DACH- Region und den Niederlanden. Wir beschäftigen rund 250 Mitarbeiter und betreuen über 1.200 Kunden. Die gruppeneige­nen Softwarelösungen anafee, helpLine sowie Serviceware bilden alle Prozesse im Financial-, IT-, Customer-Service und Field-Service-Management durchgängig ohne Medienbrüche ab. Zudem veredeln und implementieren wir Lösungen für das Storage-, Systems- und Security-Management basierend auf den Produkten führender Technologiepartner. Eine Strategiebe­ratung rundet unser Portfolio ab. Wachse mit uns, verstärke unser Team als Standorte: Bad Camberg (bei Frankfurt) oder Hürth (bei Köln) Diese Aufgaben erwarten dich Nach deiner intensiven, halbjährigen Einarbeitung an der Seite erfahrener IT-Consultants arbeitest du an verant­wortungsvollen Projekten innerhalb unserer Professional Services Organisation. Du übernimmst als IT-Spezialist Projektaufgaben, angefan­gen von Workshop-Moderationen, der Erstellung techni­scher Konzeptionen bis hin zur Realisierung von Kunden­implementierungen unserer Service Management Software helpLine. Um unsere Kunden in allen Softwarefunktionen fit zu ma­chen, bereitest du Anwenderschulungen vor und leitest diese eigenständig. Im Rahmen unseres Service Request Managements unter­stützt du u.a. bei kleinen Anpassungen bestehender Kun­densysteme. Auf Grund der häufigen Kundeneinsätze ist Flexibilität in Bezug auf deine Reisetätigkeit unerlässlich. Das bringst du mit Technisches Know-how: Du hast dein (Wirtschafts-) Informatikstudium o.ä. Studium mit hoher IT-Affinität erfolgreich abgeschlossen. Alternativ hast du eine IT-Ausbildung absolviert und mind. 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Datenbanken (MS SQL oder ORACLE), in der Programmierung (C#), im Scripting (VB Script) und ggf. im Umgang mit der MS Workflow-Foundation. Kompetentes Handeln: Du kannst (erste) praktische Erfahrung im IT-Consulting oder IT-Projekt Management vorweisen. Weiterhin verfügst du über Grundkenntnisse in der IT-Prozessanalyse und -modellierung. Eine ITIL- und PRINCE2-Foundation Zertifizierung ist wünschenswert. Natürliche Überzeugungskraft: Deine Arbeitsweise ist strukturiert und analytisch gründlich. Du bist in der Lage komplexe Sachverhalte verständlich zu formulieren. Deine sicheren kommunikativen Fähigkeiten (Deutsch/Englisch) in Verbindung mit deiner ausgeprägten Beratungskompetenz überzeugen deine Zuhörer. Allein und im Team kann man auf dich zählen. Deine Perspektiven bei uns Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven, leistungsbezogenen Vergütung. Durch diverse externe und interne Qualifizierungsmaßnahmen bilden wir dich kontinuierlich weiter und sorgen durch herausfordernde, vielseitige Tätigkeiten für Abwechslung. Die unkomplizierte Art unserer Mitarbeiter sowie unsere flachen Hierarchien vereinfachen dir den Einstieg bei uns und helfen dir, dich schnell zurechtzufinden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt online, mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen). Mit allen Fragen rund um die Stellenausschreibung kannst du dich gerne an unsere Personalreferentin Kristin Kath von Montag bis Freitag, 10-17 Uhr wenden. Referenz-Nr.: YF433790 (in der Bewerbung bitte angeben) PMCS.helpLine Software Gruppe z.Hd. Fr. Kristin Kath Carl-Zeiss-Str. 16 65520 Bad Camberg Tel: +49 (6434) 94 50-0 E-Mail: job@pmcs-helpline.de Web: www.pmcs-helpline.de



Die Stellenanzeige IT-Consultant (m/w) Service Management helpLine von PMCS GmbH & Co. KG wurde zuletzt aktualisiert am 02.02.2016.



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