Worauf kommt es uns an? Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem ab­ge­schlossenen Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungs­informatik oder einem abgeschlossenen Hochschulstudium mit einschlägiger Berufs­erfahrung im IT-Bereich. Des Weiteren sind insbesondere Kommunikationsstärke und Serviceorientierung erforderlich. Darüber hinaus erwarten wir: Soziale Kompetenz: wie dienstleistungsorientiertes Handeln, die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen, Gender- und interkulturelle Kompetenz Methodische Kompetenz: z. B. konzeptionelles Arbeiten, Koordinationsfähigkeit Persönliche Eigenschaften: insbesondere situationsgerechtes Auftreten, Initiative Fachliche Kompetenz: gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, fundierte Kenntnisse von Präsentations-, Moderations- und Verhandlungstechniken sowie grundlegende Kenntnisse der IT-Prozesse im Service Life Cycle (IT-Servicemanagement, Change Management, Anforderungsmanagement) Nach Einarbeitung erwarten wir vertiefte Kenntnisse über die im dIKA-MKRw betreuten Fach­verfahren und angebotenen Services, fundierte Kenntnisse der stadtweiten und eigenen IT-strategischen Rahmenvorgaben, detaillierte Kenntnisse der Prozess- und Service­strukturen der zugeordneten Kunden. Bereits vorhandene Kenntnisse und Erfahrungen sind von Vorteil.



Die Stellenanzeige IT-Mitarbeiter/in Steuerungsunterstützung von Landeshauptstadt München wurde zuletzt aktualisiert am 03.04.2016.



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