Wir unterstützen Sie beim Karrierestart im Ausland Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber/innen aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat sowie vielseitige Unterstützung vor Ort. Zu unseren Kunden gehören weltbekannte Unternehmen wie Facebook, Nintendo, Michael Kors oder Expedia. Ihre Aufgaben Werden Sie für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenberatung. Abhängig vom Auftraggeber agieren Sie in unterschiedlichen Branchen, wie z.B. im Tourismus oder Gamingbereich und befassen sich mit folgenden Themen: Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen; Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zu Kundenaccounts; Garantie eines hilfreichen und effektiven Service im Technischen Support; Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen. Ihr Profil Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache; Gute Computer- und Internetkenntnisse; Schnelle Lernfähigkeit; Flexibilität und Belastbarkeit; Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie; Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt). Unser Angebot Start einer internationalen Karriere im Ausland; Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen; Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase; Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten; Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag; Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift; Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;* Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;* Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat; Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten. *Für internationale Bewerber UNSERE KOLLEGEN Aus meiner Auslandserfahrung im Kundenservice wurde eine Karriere im Personalwesen“ Matthias Kaiser, Internationaler Recruiter „TP ermöglichte mir nicht nur eine internationale Karriere, sondern auch das Kennenlernen einer neuen Kultur“ Jennifer Kastenbein, Internationaler Recruiter Falls Sie mehr Informationen zu unserem Stellenangebot im Ausland erhalten möchten, können Sie uns direkt kontaktieren: careers@teleperformance.pt | T +351 21 311 39 00 Folgen Sie uns auf: UNSERE KUNDEN Teleperformance Portugal the best company to work for in Portugal Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und der Call Center Branche. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 6.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 28 Sprachen. Dank unserer Mitarbeiter wurden wir vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können. UNSERE AUSZEICHNUNGEN Copyright Teleperformance 2015 | All Rights Reserved



Die Stellenanzeige Kundenberater (m/w) im Ausland für internationale Unternehmen von Teleperformance Portugal S.A. wurde zuletzt aktualisiert am 18.03.2016.



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