Mit über 52.000 Anwendern und mehr als 3.800 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH heute weltweit zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services. Neben unseren Softwarelösungen decken wir auch mit assoziierten Dienstleistungen wie individuelle Softwareentwicklung, Beratung und Installation, Schulung und Support die Anforderungen unserer Anwender bedarfsgerecht ab. Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen im Bereich 1st und 2nd Level Support Einsatzort: Dornach IHRE AUFGABEN Annahme von Supportanfragen Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung Installation und Konfiguration von Softwarelösungen Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung IHR PROFIL Mehrjährige Berufserfahrung oder Erfahrung im telefonischen Support wünschenswert Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten Gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken (optional) Erfahrung mit Zeiterfassungssystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN Modernes Arbeitsumfeld, interessante und abwechslungsreiche Projekte Attraktive Bezahlung mit sozialen Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Befristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit für 12 Monate, eine spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist möglich INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, bitte ausschließlich per E-Mail an Herrn Sebastian Schröder unter jobs@soft-nrg.de mit dem Betreff Kundenbetreuer Helpdesk. soft-nrg Development GmbH Karl-Hammerschmidt-Str. 40 85609 Dornach www.soft-nrg.de



Die Stellenanzeige Kundenbetreuer (m/w) Helpdesk von soft-nrg Development GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 16.03.2016.



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