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Kundenserviceberater (m/w) im Ausland für die Kommunikationsbranche




 Deutsch Bei uns wird Teamgeist gefordert! Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung, soziale Kompetenz sowie Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie Interesse an einer Karriere im Ausland? Zeigen Engagement bei neuen Herausforderungen? Dann werden Sie Teil unseres UPC Teams in unserem Call Center in Lissabon, Portugal! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Es gibt kaum jemanden in Österreich oder der Schweiz, der UPC cablecom nicht kennt. UPC cablecom ist ein führender Anbieter von Kommunikation und Unterhaltung. Fast 1,4 Millionen Kunden vertrauen auf die vielfältigen Produkte für Fernsehen, Internet, Telefonie und Mobilfunk. Beim unabhängigen Internetprovidertest der ÖGVS ist UPC mit Konditionen, Angebotspalette und Servicequalität an erster Stelle. Ihre Aufgaben Telefonische Beratung (Inbound) bei jeglichen Kundenfragen bezüglich der umfangreichen Produktpalette von UPC cablecom, inklusive Verkauf der Produkte und Services; Kundenberatung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen zum Vertrag sowie seriöse Verwaltung von Kundendaten; Professionelle Beratung zu Tarifen sowie zu aktuellen TV und Internet Angeboten; Hilfreicher und effektiver Produkt- und Techniksupport, der die Erfahrung der Kunden verbessert und so zu höherer Produktannahme führt; Entwicklung der Markenbekanntheit. Ihr Profil Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache; Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie; Zielorientiertes Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit; Leidenschaft für TV und Internet sowie grundlegendes technisches Verständnis; Gute Computer- und Internetkenntnisse; Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (ist ein Plus). Unser Angebot Start einer Karriere im Ausland in einem multikulturellen Umfeld; Zusammenarbeit mit Marktführern aus Kommunikationsranche; Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase; Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten; Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag; Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift; Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit; Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;* Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;* Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat; Portugiesischsprachkurse*, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten. *Für internationale Bewerber Falls Sie mehr Informationen zu unserem Stellenangebot im Ausland erhalten möchten, können Sie uns direkt kontaktieren: careers@teleperformance.pt T +351 21 311 39 00 Teleperformance Portugal the best company to work for in Portugal Eine Karriere bei Teleperformance Portugal kombiniert die Unterstützung und die Möglichkeiten einer großen, marktführenden Organisation mit dem Geist und der Energie eines kleinen Unternehmens. Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer im Kundenbeziehungsmanagement und der Call Center Branche. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 5.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 28 Sprachen. Dank unserer Mitarbeiter wurden wir vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können. Starten Sie eine Karriere im Ausland in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen Arbeiten Sie mit den größten internationalen Marken und Konzernen zusammen Lernen Sie Menschen aus aller Welt kennen und schließen Sie neue Freundschaften Entwickeln Sie Ihre Sprachkenntnisse und erweitern Sie Ihre Soft-Skills Folgen Sie Ihren beruflichen Zielen und nutzen Sie die Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer multinationalen Firma Copyright Teleperformance 2015 | All Rights Reserved



Die Stellenanzeige Kundenserviceberater (m/w) im Ausland für die Kommunikationsbranche von Teleperformance Portugal S.A. wurde zuletzt aktualisiert am 09.02.2016.



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