Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Leiter/in Kundendienst Dich erwarten spannende Aufgaben: Verantwortung für die Organisation des Kundendienstes unter der Maßgabe von Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit Führung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams Ressourcenplanung und -disposition Optimierung der Prozesse und Arbeitsweisen im Kundendienst Reklamationsmanagement und Reporting Verantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unserer Produkte in Richtung Produktentwicklung Ausbau unseres Kundendienstnetzes Betreuung und Sicherstellung der Qualifikation unserer Servicepartner Deine Qualifikationen: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation und verfügst über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position. Zudem besitzt Du ein hohes Maß an Kreativität, Organisationstalent und Durchsetzungsstärke. Du hast bewiesen, unternehmerisch denken und handeln zu können und Deine analytischen Fähigkeiten sowie Deine systematische Arbeitsweise runden Dein Profil ab. Als ausgewiesener Profi im Bereich Service und Kundendienst setzt Du Deine Erfahrungen gewinnbringend mit einer ausgeprägten „Hands-On-Mentalität“ für unser Unternehmen ein. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung an: bewerbung@solvis.de Für Rückfragen steht Dir Gabriele Münzer, Telefon 0531 28904-733, gerne zur Verfügung. SOLVIS GmbH · Grotrian-Steinweg-Straße 12 · 38112 Braunschweig · www.solvis.de



Die Stellenanzeige Leiter/in Kundendienst von SOLVIS GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 17.02.2016.



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