Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsmathematik, bzw. -informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung. Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Personalbedarfs- und Einsatzplanung sowie Tagessteuerung in einer Service Center Organisation. Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von Workforce Management Tools. Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket, insbesondere Excel, gute Kenntnisse in ACD Technologie. Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eigenschaften: Ausgeprägte Analysefähigkeit und hohe Zahlenaffinität. Kommunikationsstärke und Flexibilität. Hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.



Die Stellenanzeige Manager Kapazitätsplanung und Workforce (m/w) von Commerz Finanz GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 24.04.2016.



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