Unser Kunde ist ein in seinem Segment international führendes Unternehmen im Maschinenbau und agiert als selbständige Unternehmenseinheit. Zudem ist es eingebettet in ein gleichermaßen erfolgreiches und weltweit führendes deutsches Maschinenbauunternehmen mit mehreren Tausend Mitarbeitern, welches Verpackungs-anlagen z.B. für die Lebensmittelindustrie entwickelt, produziert und in über 140 Ländern weltweit vertreibt. Im Rahmen des weiteren Wachstums suchen wir als Personalberater für diesen innovativen und erfolgreichen Kunden einen engagierten Techniker m/w für die Störungsberatung/Helpdesk im Innendienst. Mit dieser Aufgabe und Chance wenden wir uns an Techniker, Mechatroniker, Elektrotechniker oder Ingenieure. Der Firmensitz des Unternehmens liegt attraktiv im Großraum Bielefeld/Herford. Mitarbeiter Helpdesk Innendienst - Störungsberatung m/w Ingenieur - Techniker – Elektrotechniker - Mechatroniker Ihre herausfordernden Aufgaben: Störungsberatung für Kunden und Servicetechniker via Telefon oder Email Reklamationsbearbeitung (Annahme, Lösungsbearbeitung, Koordination und Nachhalten der eingeleiteten Maßnahmen) Terminierung und Koordination von Serviceeinsätzen Prüfung von Serviceberichten Organisation und verteilen von Service-Informationen Nachstellen von Fehlersituationen Testen von Soft- und Hardware Ihr Profil: Technische Qualifikation/Ausbildung, vorzugsweise aus dem Maschinenbau / Elektrotechnik / Mechatronik Berufserfahrung Sehr gute Englischkenntnisse und wünschenswert eine weitere Fremdsprache Gute SAP und MS-Office-Kenntnisse Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz, Engagement , Teamorientierung und Flexibilität Geboten werden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens in Ostwestfalen mit flacher Hierarchie und Gestaltungsspielräumen, einer langfristigen Perspektive sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team in einer positiven Unternehmenskultur. Zudem werden durch die Anbindung an einen deutschen Konzern mit über 4600 Beschäftigten und globaler Präsenz, weitere Chancen und Möglichkeiten eröffnet. Ihre Bewerbung richten Sie bitte mit Einkommenswunsch und Verfügbarkeit an post@dirkkremer.de bzw. Postfach 1307, 33803 Steinhagen. Diskretion wird zugesagt und Sperrvermerke beachtet. Infos auch am WE oder nach Feierabend: 0170/1420524 (Dirk Kremer) und www.dirkkremer.de.



Die Stellenanzeige Mitarbeiter Helpdesk Innendienst - Störungsberatung m/w Ingenieur - Techniker – Elektrotechniker - Mechatroniker von Dirk Kremer Consulting wurde zuletzt aktualisiert am 15.02.2016.



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