Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk für den 1st-Level-Support (w/m) Standort Berlin 1985 als Sicherheitsleitstelle mit Kommunikationsdienstleistungen gestar­tet, ist Bosch Service Solutions heute ein führender Lösungsanbieter im Bereich Business Process Outsourcing. In mehr als 30 Sprachen bieten wir weltweit Lösungen für komplexe, technologiegetriebene Dienstleistun­gen an. Ihre Aufgaben: 1st-Level-Support Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Stö­rungen und Problemen Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Tele­fon, Email etc. Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösung Ihr Profil: Gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrungen im IT-Bereich wün­schenswert Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standradsoftware (Microsoft Office, SAP, Windows 7, Windows 8, In­ternet Explorer, Acrobat) Bereichsübergreifendes Denken im Rahmen eines IT Service Ma­nagement Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, Email etc.) und ausge­prägte Teamfähigkeit Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten Englischkenntnissen in Kombination mit Türkisch, Tschechisch- oder Niederländisch Kenntnissen auf muttersprachlichem Niveau Jeder Erfolg hat seinen Anfang. Bewerben Sie sich jetzt mit Angabe Ihrer Verfüg­barkeit und Entgeltvorstellung. Bosch Communication Center Magdeburg GmbH Bosch Service Solutions Schillerstraße 56-58 10627 Berlin Besucher: Bosch-Konzernrepräsentanz Bismarckstraße 71 10627 Berlin www.boschservicesolutions.com www.bosch-career.de Kontakt Personalabteilung: Maria Hertel Maria.Hertel@de.bosch.com Tel.: 030/99296-8014 Bewerbung an: bewerbung.berlin@de.bosch.com



Die Stellenanzeige Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk für den 1st-Level-Support (w/m) Standort Berlin von Bosch Communication Center Magdeburg GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 08.03.2016.



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