SOLVIS ist technologisch führender Hersteller von Hybridheizungen mit erneuerbaren Energien im europäischen Markt. Die Nullemissionsfabrik in Braunschweig sowie die Produkte rund um den Energiemanager SolvisMax und das Engagement für den Klimaschutz wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. Bei uns bilden Wertschätzung, Respekt und ein starkes Gemeinschaftsgefühl die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter/-innen, die Höchstleistung für ihr Unternehmen erbringen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice Deine Position: Technischer Support zur gesamten Solvis Produktpalette Aktive Störungssuche und Beratung unserer Handwerker-Kunden – online und telefonisch Bearbeitung von Reklamationen und technischen Anfragen Erarbeitung von individuellen Problemlösungen Beauftragung und Anleitung unseres Werkskundendienstes Prüfung von Kundendienstberichten, Kostenklärungen und Kulanzentscheidungen Technische Begleitung bei Produktverbesserungen und Produkteinführungen, Präsentation technischer Inhalte bei Produkteinführungen Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Handwerk mit Weiterbildung zum/zur Meister/in und mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsbereich. Neben Deinem hervorragenden technischen Wissen verfügst Du über eine ausgeprägte Kundenorientierung und kannst Dich mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken. Analytisches Denken, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent gehören zu Deinen Stärken. Du erledigst Deine Aufgaben eigenverantwortlich und hast dennoch Spaß an der Arbeit im Team. Schichtarbeit, Notdienst-Einsätze am Wochenende und gelegentliche Außeneinsätze stellen für Dich kein Problem dar. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung an: bewerbung@solvis.de. Für Rückfragen steht Dir Gabriele Münzer, Telefon 0531 28904-733, gerne zur Verfügung. SOLVIS GmbH · Grotrian-Steinweg-Straße 12 · 38112 Braunschweig · www.solvis.de



Die Stellenanzeige Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice von SOLVIS GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 25.02.2016.



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