Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen und Vertrieb ist Ihre Leidenschaft. Mit Ihren analytischen Fähigkeiten erkennen Sie Verkaufschancen, Prozessoptimierungen, Multiplikatoren und verstehen es diese zu optimieren bzw. zu implementieren.<br/>- Sie haben ein professionelles Auftreten in der Callcenter-Landschaft, besitzen Präsentationsstärke und Verhandlungssicherheit.<br/>- 1-2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagementumfeld von Vorteil.<br/>- Sie arbeiten gerne im Team, besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gehen in Konfliktsituationen souverän und zielorientiert um. <br/>- Ihr Organisationstalent lässt Sie auch in Stresssituationen stets den Überblick behalten, wobei Sie gleichzeitig die unterschiedlichen Ansprüche und Anforderungen der beteiligten Fachbereichen in Einklang bringen, zielgerecht bündeln und ergebnisorientiert umsetzten. <br/>- Sie haben außergewöhnlich hohe Kenntnisse bezüglich der branchenüblichen Predictive-Dialer Systeme und die Steuerung dieser ist Ihnen kein Fremdwort. Das Projektmanagement im Bereich Telesales Access steuert alle vertriebsrelevante Access-Projektierungen verschiedener externer Dienstleister incl. Koordination und Integration zur vollständigen Erledigung des vorliegenden Projektauftrages unter optimalen Einsatz von Ressourcen. <br/>- Als Projektmanager bilden Sie die Schnittstelle zwischen Customer Sales, Telesales und unseren Dienstleister und begleiten die Projektierungen von der Implementierung bis zur Realisierung vor Ort. <br/>- Sie betreuen eigenverantwortlich einen festen Pool von externen Dienstleister, schulen die Mitarbeiter und fördern den Vertrieb der 1&1 Access Produkte.<br/>- Kontinuierliche Steigerung der Qualität und Wirtschaftlichkeit während der Projektphase.<br/>- Sie arbeiten intensiv mit den Produktbereichen und dem Kundenservice zusammen und optimieren die Schnittstellen zwischen den unterschiedlichen Unternehmensbereichen und sorgen für die notwendige Transparenz gegenüber allen involvierten Projektpartnern. <br/>- Sie verantworten eigenverantwortlich die Erreichung der gesteckten Ziele in Verbindung mit einer notwendigen Qualitätssicherung.



Die Stellenanzeige Projektmanager Telesales-Access (m/w) von 1&1 Internet SE wurde zuletzt aktualisiert am 15.01.2016.



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