Neben Ihrem Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement) oder einer vergleichbaren Ausbildung bringen Sie bereits Berufserfahrung als Prozessmanager oder in der Steuerung externer Dienstleister mit. <br/><br/>- Ihr fundiertes Fachwissen im Prozessmanagement und der Providersteuerung haben Sie mit guten Ergebnissen bereits unter Beweis stellen können, vorzugsweise in einem Beratungs- oder Telekommunikationsunternehmen.<br/>- Sehr ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und lösungsorientiertes Vorgehen zählen Sie zur Ihren Stärken.<br/>- Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit, auch bei unterschiedlichen Gesprächspartnern, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich.<br/>- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, sicheres Auftreten, Eigeninitiative und Mut, Verantwortung zu übernehmen, runden Ihr Profil ab. Als Prozessmanager sind Sie für die effektive und effiziente Abwicklung unserer DSL-Aufträge (Aktivierung) verantwortlich. Hierbei steht die Zusammenarbeit mit unseren Vorleistungslieferanten & Marktteilnehmern sowie die Verbesserung und Steuerung der Geschäftsprozesse im Vordergrund.<br/><br/>- Sie sind Schnittstelle in prozessrelevanten Fragestellungen zu externen Partnern, internen Abteilungen und zum oberen Management.<br/>- Sie analysieren bestehende Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in den Dimensionen Kosten, Effizienz und Effektivität.<br/>- Sie definieren eigenständig KPI zur Messung der geschäftsrelevanten Prozesse sowie kontinuierliches Monitoring der KPI hinsichtlich der Zielerreichung.<br/>- Sie entwickeln Konzepte zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. -lücken und setzen diese konsequent um.<br/>



Die Stellenanzeige Prozessmanager (m/w) - Steuerung externer Partner von 1&1 Internet SE wurde zuletzt aktualisiert am 08.01.2016.



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