Standort München Sie haben ein Händchen für Zahlen und lieben strukturiertes, verantwortungsvolles Arbeiten als Leiter eines sympathischen Teams? Dann suchen wir genau Sie! Das erwartet Sie Proaktive Entwicklung kundenrelevanter und erfolgversprechender Kampagnen unter Berücksichtigung von Kundeninformationen aus der bereits existierenden CRM-Datenbank Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des Bereichs Business Intelligence Konzeption und permanente Weiterentwicklung von Standards zur Optimierung des Kampagnen-Managements und des Analyse-Prozesses Disziplinarische und fachliche Führung von derzeit 9 Mitarbeitern Entwicklung von Kundensegmenten, Ableitung und Umsetzung von zielgruppen­spezifischen Maßnahmen und Kampagnen Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung der Kundenanfragen und definierter Qualitätsstandards Schnittstellen-Management: Vorbereitung, Koordination und Abstimmung der erforderlichen Maßnahmen mit allen internen und externen Ansprechpartnern Aktive Steuerung der Dienstleister und Präsenz beim Kunden Definition der fachlichen Anforderungen zur Weiterentwicklung unseres Business-Intelligence-Bereichs, insbesondere auch der größtenteils selbstentwickelten CRM-Systemlandschaft (Kampagnen-Management, Kundendatenbanken) Das erwarten wir Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Mathematik, Statistik, Wirtschafts­in­for­ma­tik, Betriebswirtschaft (ideal mit Schwerpunkt Statistik, Marketing) oder vergleichbar Mehrjährige (Führungs-)Erfahrung in den Bereichen aCRM/Business Intelligence (Kampagnen-Management, Kundenanalyse, Data Mining) Erfahrung in der Konzeption und Messung von kundenindividuellen Kampagnen (online und offline) und in der Interpretation der Ergebnisse Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln Überzeugendes und verbindliches Auftreten intern als Führungs- und Fachkraft sowie extern bei unserem Kunden Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten sowie eine attraktive Vergütung. Des Weiteren stellen wir Ihnen einen Firmenwagen zur Verfügung. Mehr erfahren Sie unter 089 – 206010. Jetzt bewerben



Die Stellenanzeige Senior Manager / Director Business Intelligence (m/w) für unseren Kunden BMW von iPremium Service München GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 22.01.2016.



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