Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich mit langjähriger Berufserfahrung im Service Delivery Management. Ihr umfangreiches Top-Expertenwissen in der Leitung von IT-Projekten mit Fokus auf System Integration sowie im Projetcontrolling und in der Projektsteuerung über KPIs ist Ihre Stärke. Sie zeichnen sich durch außerordentliche tiefe Markt- und Wettbewerbskenntnisse. Vorzugsweise vergügen Sie über Kenntnisse in den Brachen Public, Health, Retail, Travel, Transport/Logistics sowie Finance. Des Weiteren bringen Sie folgende Expertise mit: Umfangreiche Erfahrung in der fachlichen und personellen Mitarbeiterführung, auch von verteilten sowie internationalen Teams Tiefes Spezialwissen im Konflikt-, Eskalations- und Krisenmanagement Ausgeprägtes Experten-Know-how im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Top- ITIL- und PMI-Kenntnisse Außerordentlich umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb und im Bid-Management Außerordentlich tiefes betriebswirtschaftliches Wissen, insbesondere methodisches Kenntnisse in der Erstellung von Business Cases/Wirtschaftlichkeitsanalysen zur Einleitung von Optimierungsmaßnahmen Top-Fähigkeiten und umfassende Erfahrung in der Kommunikation, Moderation und Präsentation, auch in zeitkritischen Situationen und bei sehr komplexen/schwierigen Themen bis auf Top-Management Ebene Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil Reisebereitschaft national und international, auch für mehrwöchige Projekteinsätze beim Kunden vor Ort, ist erforderlich



Die Stellenanzeige Service Delivery Manager (w/m) von T-Systems International GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 22.03.2016.



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