Sind Sie bereit für die Zukunft? Gestalten Sie gemeinsam mit uns den Kundenservice von Morgen und werden Sie Teamleiter (m/w). Festanstellung in Vollzeit | Einsatzort: Köln Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 68.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen. Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Erreichung aller Ziele im Projekt Führung der Projektsupporter als Unterstützung zur Erreichung der Ziele Projektbezogene Aufgaben gemäß Zielvorgaben Auftraggeber sowie internen Vorgaben Systematische Steigerung der qualitativen und quantitativen Ergebnisse der Kundenberater Fördern der fachlichen Kompetenzen im Bereich Kommunikation der Kundenberater und Projektsupporter Budgetierung und Planung von Incentives sowie motivierender Maßnahmen Ihr Profil Vertriebsskill als Eigenschaft Hohe Eigenmotivation Zielorientiertes Führen von Mitarbeitern Proaktives Handeln Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Konfliktlösungsfähigkeit und Prozesskompetenz Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit Wertschätzender Umgang und Feedbackkultur Unser Angebot Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre vollständige Bewerbungsdokumentation mit Ihren Gehalts­vorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, unter Angabe der Stellen­referenz "Teamleiter (m/w) Köln", bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem. Stellenantritt kurzfristig. Capita Süd GmbH Personalabteilung +49 (0) 151 52702932 Sachsenring 83 – 85 50677 Köln Jetzt informieren und bewerben! karriere@capita.com www.capita-europe.com/karriere agent callcenter kundenberatung kundenberater service kundenservice telefonverkauf leitung teamleiter teamleitung gruppenleiter



Die Stellenanzeige Teamleiter (m/w) von Capita Süd GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 26.02.2016.



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