Herzlich Willkommen im Kompetenzzentrum der Allianz am Servicestandort Halle/Saale. Als 100%ige Tochter der Allianz Deutschland AG mit mittlerweile 600 Mitarbeitern sind wir erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kunden und Kooperationspartner und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Das sind Ihre Aufgaben: Führen eines Teams Steuerung des Personaleinsatzes Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter Coaching der Mitarbeiter in der Telefonie Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team Sicherstellen der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Vorschriften und Arbeitsanweisungen Unterstützung im Tagesgeschäft Wahrnehmen von Sonderaufgaben Ihr Profil: Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kfz- Versicherungsbranche wünschenswert Führungserfahrung Erfahrung in der Leitung von Telefonie- Einheiten/ Call- Center- Teams erwünscht Erfahrung im Beschwerdemanagement erwünscht Versierter Umgang mit dem MS Office- Paket Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft Ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit Darauf können Sie sich verlassen: Ein mit modernsten Kommunikationsmedien ausgestatteter Arbeitsplatz Ein attraktives Festgehalt zuzüglich leistungsbezogener Sonderzahlungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge mit Zuschuss vom Arbeitgeber Arbeiten in einem sympathischen Team Umfassende, mehrwöchige, bezahlte Schulungen und Einarbeitungen in alle arbeitsrelevanten Themen Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühestmöglichen Start – bitte per E-Mail an: E-Mail: sg-personal@allianz.de Ansprechpartnerin: Jeanine Bläsche Telefon: 0345-773 88-200 29 KVM ServicePlus GmbH Leipziger Chaussee 191f 06112 Halle/ Saale Ein Unternehmen der Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist Jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen, wie z.B.: Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.



Die Stellenanzeige Teamleiter/in im Bereich KFZ-Versicherung von KVM ServicePlus GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 18.02.2016.



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