Experten (m/w) Controlling und Dienstleistersteuerung Filialnetz Europcar Autovermietung GmbH Hamburg Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamtheitlichen Dienstleistersteuerung auf Basis unternehmensseitiger Vorgaben und Anforderungen; Optimierung von Dienstleisterprozessen unter Einbezug der relevanten Fachbereiche;... starten sie mit uns durch die welt verändert sich mobilität verändert sich wir verändern uns deshalb suchen wir mitarbeiter die diesen wan­del aktiv gestalten - die weitergehen weiterdenken und weiterwollen aktuell suchen wir für unser headquarter in hamburg für den bereich central operations einen experten (m/w) dienstleistersteuerung filialnetz als experte in unserem bereich central operations sind sie verantwortlich für den aufbau und die kontinuierliche weiterentwicklung eines umfassenden dienstleistermanagements für unsere netzwerkorganisation sowie definierte bereiche die mobilitätsdienstleistungen erbringen ihre aufgaben: aufbau und kontinuierliche weiterentwicklung der gesamtheitlichen dienstleistersteuerung auf basis unternehmens­seitiger vor­gaben und anforderungen optimierung von dienstleisterprozessen unter einbezug der relevanten fachbereiche (weiter-)entwicklung flexibler vertragsstandards unter berücksichtigung von anforderungen aus kommenden mobilitätstrends marktentwicklungen und rechtlichen komponenten sowie technologischer optimierungs­möglich­keiten definition von servicestandards (service level agreements) für dienstleister sowie ganzheitliche überwachung der einhaltung der standards aufbau eines kpi-orientierten dienstleistermanagements zur sicherung der performance permanentes monitoring der dienstleisterperformance und initiierung von optimierungsmaßnahmen nach bedarf zur sicherung der wirtschaftlichkeit und qualität suche und auswahl sowie implementierung von dienstleistern - in enger zusammenarbeit mit den fach­berei­chen sowie den verant­wortlichen des stationsnetzwerks analysen bzw kalkulationen für make-or-buy-szenarien zur gewinnung systematischer ent­scheidungs­grundlagen hinsichtlich des einsatzes von dienstleistern markt- und wettbewerbsbeobachtung im hinblick auf potenzielle dienstleister ihr profil: erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches studium (uni/fh) oder vergleichbare qualifikation spezifische berufserfahrung aus einem filialunternehmen der dienstleistungs- oder handelsbranche (idealerweise aus einem internationalen konzernunternehmen) spezifische rechtliche grundkenntnisse sehr gute kommunikative fähigkeiten und verhandlungssicherheit selbstständige ergebnis- und erfolgsorientierte arbeitsweise unser angebot : abwechslungsreicher job mit entwicklungsperspektiven flexible arbeitszeiten und 30 urlaubstage im jahr unterstützung zur altersvorsorge betriebskantine kostenlose mitarbeiterparkplätze und hvv-abo mitarbeiterkonditionen bei mietwagen und hotels bietet ihnen die möglichkeit zukunftsweisende mobilität mitzugestalten und nicht zuletzt gute konditionen interessiert dann senden sie uns bitte hier ihre aussagekräftige online-bewerbung über unser jobportal VWL BWL Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaftler Diplom-Kaufmann Dipl-Kaufmann Autovermietung Kfz-Vermietung Leasing Experten (m/w) Controlling und Dienstleistersteuerung Filialnetz Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamtheitlichen Dienstleistersteuerung auf Basis unternehmensseitiger Vorgaben und Anforderungen Optimierung von Dienstleisterprozessen unter Einbezug der relevanten Fachbereiche Hamburg



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