Gruppenleiter für den Bereich Telefonie (m/w) Real Solution GmbH Hamburg Organisation und Führung einer Gruppe von ca. 12-18 Mitarbeitern/-innen; Sicherstellung und Abwicklung des operativen Geschäfts; Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Ablaufplanung und dem monatlichen Controlling;... wir sind ein bundesweit im bereich forderungsmanagement tätiges dienst­leistungs­unternehmen mit sitz in hamburg mit über 360 mitarbeitern sind wir als finanz­dienstleister für namhafte unternehmen aus vielen branchen ua tele­kommuni­kation versandhandel banken und versicherungen tätig wir suchen zum nächstmöglichen zeitpunkt für unser call center einen: gruppenleiter für den bereich telefonie (m/w) kennziffer glbt-ss-2016-109 sie haben eine gute auffassungsgabe organisationstalent sowie fachliche kompetenz im bereich telefoninkasso in- und outbound sie sind die schnittstelle zu den anderen fachbereichen und kommunizieren eigenverantwortlich mit unseren auftraggebern ihre aufgaben: organisation und führung einer gruppe von ca 12-18 mitarbeitern/-innen sicherstellung und abwicklung des operativen geschäfts unterstützung des abteilungsleiters bei der ablaufplanung und dem monatlichen controlling schnittstellenfunktion zu anderen fachbereichen und den auftraggebern weiterentwicklung der inkassosoftware ihr profil: abgeschlossene berufsausbildung mit kaufmännischem hintergrund mehrjährige erfahrung in dem bereich telefonie erfahrung in der leitung und weiterentwicklung von mitarbeitern gute auffassungsgabe und organisationstalent gute edv-kenntnisse wir bieten ihnen einen sicheren arbeitsplatz sehr gute persönliche weiterentwick­lungs­möglichkeiten sowie flexible arbeitszeiten in einem wachstumsorientierten unternehmen des weiteren eine intensive einarbeitung permanente schulung und weiterbildung sowie eine attraktive leistungsbezogene vergütung haben wir ihr interesse geweckt dann freuen wir uns auf ihre aussagekräftige bewerbung unter angabe der kennziffer ihrer gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen eintrittstermins Leiter Manager Inkasso Forderungsmanagement Forderungsmanager Kaufmann Telefonist Call Center Agent Call Center Kundenberater Kundenbetreuer Kaufmann Kauffrau Gruppenleiter für den Bereich Telefonie (m/w) Organisation und Führung einer Gruppe von ca 12-18 Mitarbeitern/-innen Sicherstellung und Abwicklung des operativen Geschäfts Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Ablaufplanung und dem monatlichen Controlling Hamburg Leiter Manager Inkasso Forderungsmanagement Forderungsmanager Kaufmann Telefonist Call Center Agent Call Center Kundenberater Kundenbetreuer Kaufmann Kauffrau



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