IT Techniker (1st-Level) – IT Service Desk (m/w) in Vollzeit Ivoclar Vivadent GmbH Ellwangen (Jagst) Entgegennahme und Bearbeitung aller IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter/innen;... inspiriert zum lächeln mit hochwertigen erzeugnissen für die moderne zahntechnik und zahnmedizin sorgt dafür dass menschen gerne lächeln das gilt auch für die rund 3200 mitarbeitenden in schaan liechtenstein und an 26 weiteren standorten rund um den globus: an attraktiven arbeitsplätzen lassen sie sich so zu innovativen leistungen inspirieren die zu einem der weltweit führenden dentalunternehmen gemacht haben als nationale vertriebsgesellschaft verantworten und realisieren wir alle verkaufs- und marketingaktivitäten auf dem deutschen dentalmarkt zur verstärkung unseres informatik service desk suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt it techniker (1st-level) - it service desk (m/w) in vollzeit aufgaben: entgegennahme und bearbeitung aller it-bezogenen anfragen und störungsmeldungen unserer mitarbeiter/-innen eigenständige klassifizierung bearbeitung und lösung dieser anfragen erarbeitung von standardlösungen und deren dokumentation reaktive und proaktive beseitigung von störungsursachen monitoring von it-systemen sicherstellung eines reibungslosen informationsflusses zwischen den mitarbeiter/-innen und den internationalen informatik-teams installation administration und wartung von it hard- und software unterstützung unserer mitarbeiter-/innen im bereich telefonie mobile kommunikation und mobiles arbeiten telefonische unterstützung unserer mitarbeiter/innen in ganz deutschland anforderungen: abgeschlossene ausbildung als fachinformatiker/in eine andere ausbildung mit it-schwerpunkt oder entsprechende berufserfahrung grundkenntnisse in it service management (u a bedienung von ticketing systemen für die erfassung von störungen und anforderungen) erfahrungen in größeren netzwerken mit microsoft-windows und office-umgebungen gute beherrschung der sprachen deutsch und englisch in wort und schrift eigenständiges lösen von problemstellungen offene und kommunikative persönlichkeit mit hoher sozialer kompetenz auch in stress-situationen bereitschaft zur fortbildung reisebereitschaft (ca 20 %) wir bieten: herausfordernde verantwortungsvolle und abwechslungsreiche aufgabe in einem internationalen und professionellen arbeitsumfeld zusammenarbeit in einem passionierten und kollegialen team in einem innovativen unternehmen mit marktführenden produkten intensive einarbeitung moderne arbeitsbedingungen marktgerechte entlohnung und attraktive sozialleistungen sind sie interessiert dann freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen bewerbungsunterlagen mit angabe ihrer frühesten verfügbarkeit und gehaltsvorstellung   schriftliche bewerbung oder telefonische anfragen bitte an: corinna schmid | telefon: 07961 889 200 e-mail: jobsde@com wwwde Büroinformationselektronik Elektronik Hardwareinstallation Softwareinstallation Informationstechnik Kundendienst PC-Technik Wartung Reparatur Anwenderberatung Anwender-Support Digitaltechnik Störungssuche Sicherheitssysteme Datensicherheit Büroinformationselektronik Elektronik Hardwareinstallation Softwareinstallation Informationstechnik Kundendienst PC-Technik Wartung Reparatur Anwenderberatung Anwender-Support Digitaltechnik Störungssuche Sicherheitssysteme Datensicherheit IT Techniker (1st-Level) – IT Service Desk (m/w) in Vollzeit Entgegennahme und Bearbeitung aller IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeiter/innen Ellwangen (Jagst) Büroinformationselektronik Elektronik Hardwareinstallation Softwareinstallation Informationstechnik Kundendienst PC-Technik Wartung Reparatur Anwenderberatung Anwender-Support Digitaltechnik Störungssuche Sicherheitssysteme Datensicherheit



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