IT-Administrator/in für das IT-Service-Management-System Assyst Landeshauptstadt München München Administrieren des zentralen IT-Service-Management-Systems Assyst; Monitoren und Administrieren der Systemschnittstellen; Überwachen und Sicherstellen des laufenden Betriebs; Durchführen des Incident- und Problem-Managements;... innovation die sucht für den eigenbetrieb it@m geschäftsbereich betrieb serviceteam tools zum nächstmöglichen zeitpunkt einen/eine it-administrator/in für das it-service- management-system assyst der eigenbetrieb it@m ist der städtische dienstleister für informations- und tele­kom­mu­ni­ka­tions­technik der it@m unterstützt die arbeit der städtischen referate mit modernen wirtschaftlichen und professionellen it- und tk-lösungen das serviceteam tools verantwortet den betrieb der zentralen applikationen für billing/ accounting it-service-management und configuration-management die werkzeuge bilden die grundlage für ein umfassendes systemmanagement und unterstützen mit ihren daten maßgeblich die geschäftsprozesse im eigenbetrieb it@m was sind ihre aufgabenschwerpunkte administrieren des zentralen it-service-management-systems assyst monitoren und administrieren der systemschnittstellen überwachen und sicherstellen des laufenden betriebs durchführen des incident- und problem-managements inklusive fehleranalyse und fehlerbeseitigung erstellen von reports mit komplexen anforderungen und beziehungen sicherstellen der datenkonsistenz und -qualität worauf kommt es uns an für die ausgeschriebene position suchen wir eine engagierte persönlichkeit mit einem abgeschlossenen hochschulstudium der fachrichtung informatik wirtschaftsinformatik oder verwaltungsinformatik oder einem abgeschlossenen hochschulstudium mit berufserfahrung im it-bereich oder mit gleichwertigen kenntnissen und fähigkeiten des weiteren sind insbesondere team- und kommunikationsfähigkeit erforderlich darüber hinaus erwarten wir: soziale kompetenz: wie kunden- und serviceorientiertes denken und handeln die fähigkeit mit konflikten umzugehen gender- und interkulturelle kompetenz methodische kompetenz: z b fachliche problemlösungskompetenz organi­sa­tions­talent persönliche eigenschaften: insbesondere analytisches denkvermögen selbstständiges arbeiten zuverlässigkeit verantwortungsbereitschaft fachliche kompetenz: gute kenntnisse im bereich der datenbankadministration (sql oracle) sowie kenntnisse im bereich itil v3 (z b begrifflichkeiten zusammenhänge prozessbeschreibungen) von vorteil sind kenntnisse im bereich linux betriebssystem erfahrungen im bereich des eingesetzten tools assyst kenntnisse im bereich der skriptprogrammierung und deren sprachen (z b java) sowie kenntnisse im bereich von middleware-plattformen (z b apache tomcat jboss etc) was bieten wir ihnen eine unbefristete einstellung als tarifbeschäftigte/r in egr 9 tvöd bei erfüllung der beamtenrechtlichen voraussetzungen ist eine übernahme ins beamtenverhältnis möglich die stelle ist in besgr a 10 ausgebracht bitte informieren sie sich z b unter wwwoeffentlicher-dienstinfo über die vergütung eine attraktive betriebliche altersvorsorge eine interessante vielseitige und anspruchsvolle aufgabe in eine strukturierte einarbeitung anhand eines einarbeitungskonzeptes eine bundesweit anerkannte personalentwicklung sie werden in allen phasen ihres berufslebens unterstützt und haben attraktive weiterbildungsmöglichkeiten flexible arbeitszeiten sowie vereinbarkeit von beruf und familie ein vergünstigtes ticket für den personennahverkehr unterstützung bei der suche nach kinderbetreuungsmöglichkeiten die beschäftigung ist in teilzeit und vollzeit möglich die fördert aktiv die gleichstellung aller mitarbeiterinnen und mitarbeiter wir begrüßen deshalb bewerbungen von frauen und männern unabhängig von deren kultureller und sozialer herkunft alter religion weltanschauung behinderung oder sexueller identität bewerberinnen und bewerber mit schwerbehinderung werden bei gleicher eignung unter berücksichtigung aller umstände des einzelfalls bevorzugt kontakt und informationen auskünfte zum ausgeschriebenen aufgabenbereich erteilt ihnen gerne der leiter des service­teams tools herr ebenburger (tel 089 233-729002) für fragen zum aus­schrei­bungs­ver­fahren stehen ihnen gerne frau hofmann (tel 089 233-22778) und frau regau (tel 089 233-22616) vom personal- und organisationsreferat abteilung p 552 - personalentwicklung zur verfügung weitere informationen über die für sie unter wwwmuenchende/karriere und auf    haben wir ihr interesse geweckt dann freuen wir uns über ihre bewerbung zu der stellenausschreibung mit der verfahrens-nr 16-446-075 mit aussagekräftigen unterlagen wie lebenslauf abschlusszeugnis berufs­aus­bil­dung/studium und arbeitszeugnisse ende der bewerbungsfrist ist der 14032016 bitte senden sie uns ihre bewerbung möglichst als onlinebewerbung zu   weiter zum bewerbungsportal Administrator IT IT-Administration Installation Betrieb Support Service Betreuung Admin Softwareanwendungen Hardwareanwendungen Technik Beratung Middleware Apache Tomcat JBoss SQL Oracle Informatiker Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatiker Verwaltungsinformatik Verwaltungsinformatiker IT-Administrator/in für das IT-Service-Management-System Assyst Administrieren des zentralen IT-Service-Management-Systems Assyst Monitoren und Administrieren der Systemschnittstellen Überwachen und Sicherstellen des laufenden Betriebs Durchführen des Incident- und Problem-Managements München



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