IT-Experte (m/w) Incident Management - Telekommunikation Accenture Jena, Berlin, Frankfurt am Main IT- und Telekommunikationssysteme sind immer nur so leistungsstark wie die Teams, die sie entwickeln, warten und für ihre optimale Performance im laufenden Betrieb sorgen;... ihre karriere bei accenture bringt sie hoch hinaus so wie die persönlichkeiten projekte und perspektiven beim führenden anbieter von consulting- technologie- und outsourcing-lösungen die persönlichkeiten die wissen und erfahrung miteinander teilen die projekte in denen wir unternehmen aller industrien in die zukunft führen und die perspektiven in einem internationalen umfeld mit flexiblen arbeitszeiten individuelle pläne zu verwirklichen bei accenture operations geben wir unternehmen auftrieb: indem wir unsere erfahrung in der übernahme von geschäftsprozessen mit bpo- cloud- und infrastrukturservices kombinieren - bedarfsgerecht schnell und effizient so sparen unsere kunden geld und erreichen neue sphären it-experte (m/w) incident management - telekommunikation jobnummer 00351257     frankfurt am main berlin   vollzeit/festanstellung   mit berufserfahrung ihre aufgaben it- und telekommunikationssysteme sind immer nur so leistungsstark wie die teams die sie entwickeln warten und für ihre optimale performance im laufenden betrieb sorgen das ist ihnen bekannt und entsprechend bringen sie ihr it-expertenwissen - vorerst auf zwei jahre befristet - gerne in einem incident-management-team ein das endkundenstörungen (festnetz) im auftrag eines großen telekommunikations­unternehmens per online-service bearbeitet hier greifen wir auf verschiedene systeme und tools in der produktionsumgebung zu um events und incidents währen der umstellung auf ip-telefonie zu lösen bzw zu beheben eigenständig analysieren und lösen sie einzelne bzw komplexe incidents und entwickeln passende workaround- und lösungsansätze neu definierte workarounds dokumentieren sie sorgfältig und geben sie - mit entsprechenden umsetzungshinweisen - ans bearbeitungsteam weiter auch präsentieren sie ihre ergebnisse sowie neuen lösungsansätze und schulen die mitarbeiter im team sie sehen: eine position in der sie im direkten dialog mit den experten unserer kunden stehen und diese eventuell sogar selbstständig betreuen ihre qualifikationen fundierter it-hintergrund (studium oder ausbildung) einschlägige erfahrugnen mit unstrukturierten individuellen incidents bereitschaft sich in neue komplexe systeme einzuarbeiten einblicke ins itil-umfeld gute excel-kenntnisse gute kommunikations- und präsentatiosfähigkeiten gute analytische fähigkeiten und problemlösungskompetenz gute kenntnisse der englischen sprache sehr gute deutschkenntnisse     sollten sie fragen haben wenden sie sich bitte an das accenture recruiting team: recruitinggermany@accenturecom oder 00800 45045045 apply now   accenturede/karriere IT-Experte (m/w) Incident Management - Telekommunikation IT- und Telekommunikationssysteme sind immer nur so leistungsstark wie die Teams die sie entwickeln warten und für ihre optimale Performance im laufenden Betrieb sorgen Jena Berlin Frankfurt am Main



Die Stellenanzeige IT-Experte (m/w) Incident Management - Telekommunikation von Accenture wurde zuletzt aktualisiert am 15.03.2016.



ähnliche Jobs und Stellenangebote:

» Jobs im Berufsfeld IT / TK / Software-Entwicklung
» Jobs in Berlin
» Jobs in Frankfurt am Main
» Jobs in Jena