IT-Teamleiter Services (m/w) Müller – Die lila Logistik Deutschland GmbH Besigheim bei Stuttgart Fachliche Führung der Mitarbeiter des Service-Bereichs; Steuerung der internen Abläufe des Service Teams; Prioritätssteuerung; Eskalationsmanagement; Sicherstellen von Statusinformationen an die internen und externen Kunden; Schaffung von Transparenz;... steht dafür wie wir moderne verstehen: planung und umsetzung des prozesses aus einer hand entlang der wertschöpfungsketten entwickeln wir lösungen in der beschaffungs der produktions und der distributions in sen drei feldern bieten wir unsere nstleistungen in beratung ( consult) und umsetzung von lösungen ( operating) an für unseren stammsitz in besigheim suchen wir ab sofort einen it-teamleiter services (m/w) kennziffer 05063 ihre aufgabengebiete fachliche führung der mitarbeiter des service-bereichs steuerung der internen abläufe des service teams prioritätssteuerung eskalationsmanagement sicherstellen von statusinformationen an internen und externen kunden schaffung von transparenz über den service bereich analyse eingehender störungen im sinne eines problemmanagements gemäß itil weiterleitung von eingehenden change requests an entsprechenden teams sie bringen mit it-ausbildung informatikstudium oder vergleichbare qualifizierung erste führungserfahrung von vorteil erfahrung mit den abläufen und werkzeugen einer service-organisation prozessorientierung und erfahrung in innerbetrieblicher organisation und planung berufserfahrungen im it- und projektmanagementumfeld kenntnisse aus der betreuung einer it-infrastruktur kenntnisse aus der betreuung diverser anwendungssysteme -know-how und -standards von vorteil erfahrung im umgang mit ms-office-programmen schulungserfahrung qualitätsbewusstsein und ausgeprägte kunden- und serviceorientierung team- und kommunikationsfähigkeit wir bieten ihnen aufgabenstellungen so vielseitig und abwechslungsreich wie unsere philosophie spezialisierungsmöglichkeiten sowie fachspezifische weiterbildungen und trainings täglich neue herausforderungen im rahmen unserer projekte aktive mitgestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachstumsorientierten nstleistungsunternehmen haben wir ihr interesse geweckt dann freuen wir uns auf ihre aussagekräftige bewerbung inklusive gehaltsvorstellung und frühestem eintrittstermin um eine zeitnahe bearbeitung ihrer bewerbung zu gewährleisten empfehlen wir ihnen eine online-bewerbung bitte beziehen sie sich auf kennziffer 05063 richten sie ihre bewerbung an: gmbh IT Informatiker Diplom Dipl Leitung Teamleitung Leiter Betriebswirt Projektmanagement Management Service Bereich Projektleitung Projektleier Datenverarbeitung Wirtschaftsinformatik Informatiker Systembetreuung Informatikkaufmann Informationstechnologie Netzwerkadministrator IT-Administrator IT-Systemkaufmann Servicetechnik Netzwerkadministration IT-Administration Systeminformatiker Systeminformatik Informationstechnik Datentechnik Betriebsinformatik IT-Service Serversysteme Netzwerkbetreuer Projektmanagement Schulung Eskalationsmanagement IT-Teamleiter Services (m/w) Fachliche Führung der Mitarbeiter des Service-Bereichs Steuerung der internen Abläufe des Service Teams Prioritätssteuerung Eskalationsmanagement Sicherstellen von Statusinformationen an die internen und externen Kunden Schaffung von Transparenz Besigheim bei Stuttgart



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