Stellenangebot von: 

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service & Support

IT


Einsatzort: TettnangTettnang


Diese Stellenanzeige wurde zuletzt aktualisiert am 21.01.2019


Gestalten Sie Ihre Zukunft bei ifm!

International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm-Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche.

Für un­se­ren Stan­dort in Tett­nang su­chen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service & Support

Referenznummer: 2018-748

Ihre Aufgaben

  • Stand­ort­be­treu­ung un­se­rer um­lie­gen­den Lo­ka­tio­nen (Bo­den­see­re­gi­on)
  • An­nah­me von Stö­rungs­mel­dun­gen und Ser­vice­an­fra­gen
  • Be­he­bung von Stö­rung­en an den Ar­beits­platz­sys­te­men
  • Hil­fe­stel­lung für An­wen­der aus dem In- und Aus­land zum Um­gang mit An­wen­dun­gen
  • Stö­rungs­ana­ly­se
  • IT-Be­treu­ung des ifm-Mes­se­stan­des
  • Prio­ri­sie­rung, Er­fas­sung und Do­ku­men­ta­ti­on der Ti­ckets und qua­li­fi­zier­te Wei­ter­lei­tung an den 2nd Le­vel
  • Pfle­ge un­se­rer Wis­sens­da­ten­bank und An­wen­der­ad­mi­nis­tra­ti­on

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Die Ar­beits­platz­um­ge­bung ba­siert auf SAP, Win­dows (XP, 7, 8.1 und 10), Lo­tus Notes, Mic­ro­soft (CRM, Out­look, Share­Point, Of­fice) und wei­te­ren ifm-spe­zi­fi­schen An­wen­dung­en

Ihr Profil

  • Ab­ge­schlos­se­ne Aus­bil­dung zum/zur IT-Fach­in­for­ma­ti­ker/in oder ver­gleich­ba­rer Ab­schluss und min­des­tens ein­jäh­ri­ge Be­rufs­er­fahr­ung
  • Fun­dier­te Kennt­nis­se über Win­dows-Be­triebs­sys­te­me, Mic­ro­soft Of­fice Pro­duk­te, Ac­tive Di­rec­to­ry, Netz­werk­tech­nik so­wie VPN Tech­no­lo­gi­en
  • Ho­hes Maß an Kun­den­ori­en­tie­rung, Ter­min­ver­bind­lich­keit so­wie Fle­xi­bi­li­tät und Ein­satz­be­reit­schaft
  • Kennt­nisse und prak­ti­sche Er­fah­rung im In­ci­dent Ma­na­ge­ment nach ITIL V2 sind wün­schens­wert
  • Si­che­re Kennt­nis­se der eng­li­schen Spra­che set­zen wir vor­aus

 


Die Stellenanzeige Mitarbeiter (m/w/d) IT Service & Support von ifm electronic gmbh wurde zuletzt aktualisiert am 16.11.2018


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