Mitarbeiter IT Service Management (Support) (m/w) NKD Services GmbH Bindlach Telefonische und persönliche Anwenderbetreuung und -beratung; Klassifizierung, Bearbeitung und Koordination der Support- und Servicefälle; Hilfestellung bei technischen und anwendungsspezifischen Problemen; Print Management;... mitarbeiter it service management (support) (m/w) funktionsbereich(e) stellenart arbeitsstätte it vollzeit 95463 bindlach bei bayreuth ( deutschland) mit insgesamt 1800 filialen in deutschland österreich italien slowenien kroatien einem eigenen onlineshop sowie 8000 mitarbeiterinnen und mitarbeitern zählt die firmengruppe zu den größten unternehmen im textileinzelhandel das angebot reicht von aktueller mode für die ganze familie und funktionaler sportbekleidung über heimtextilien und saisonale dekoartikel bis hin zu ausgewählten markensortimenten   ihre aufgaben: telefonische und persönliche anwenderbetreuung und -beratung klassifizierung bearbeitung und koordination der support- und servicefälle hilfestellung bei technischen und anwendungsspezifischen problemen hard- und softwareinstallation von standard-pc-systemen betreuung und installation von mobile devices print management it-prozessoptimierungen und erstellung von dokumentationen unterstützung bei der realisierung von projekten   ihre qualifikation: abgeschlossene ausbildung zum it-fachinformatiker systemintegration oder eine vergleichbare qualifikation sicherer umgang mit ms office-produkten sowie windows itil-kenntnisse wären wünschenswert hohe kunden- und serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikations- und teamfähigkeit organisationstalent und eine strukturierte sehr genaue arbeitsweise ausgeprägte auffassungsgabe kombiniert mit einer großen begeisterung für die eigenständige lösung komplexer aufgaben gute deutsch- und englischkenntnisse in wort und schrift wir bieten ein arbeitsumfeld das geprägt ist von engagement und teamgeist bei uns zählt persönlichkeit genauso wie qualifikation wir suchen menschen die ein dynamisches unternehmen aktiv mitgestalten wollen wenn sie sich in diesem profil wiederfinden dann zögern sie nicht bewerben sie sich gleich hier online Mitarbeiter IT Service Management (Support) (m/w) Telefonische und persönliche Anwenderbetreuung und -beratung Klassifizierung Bearbeitung und Koordination der Support- und Servicefälle Hilfestellung bei technischen und anwendungsspezifischen Problemen Print Management Bindlach



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