Mitarbeiter/in IT-Betrieb (Netzwerke) Landeshauptstadt München München Administrieren der Netze und Netzkomponenten sowie deren Service-, Fehler- und Performancemanagement nach vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA); Annehmen, Qualifizieren und Entstören von Incidents im 2nd-Level-Support;... innovation die sucht für den eigenbetrieb it@m geschäftsbe- reich betrieb servicebereich nw security zum nächstmöglichen zeitpunkt einen/eine mitarbeiter/in it-betrieb (netzwerke) der eigenbetrieb it@m ist der städtische dienstleister für informations- und tele­kommuni­kations­technik der it@m unterstützt die arbeit der städtischen referate mit modernen wirtschaftlichen und professionellen it- und tk-lösungen der servicebereich "netzwerke security dezentrale systeme telekommunikation" ist für den betrieb der dezentralen von it@m betreuten infrastrukturen verantwortlich dies beinhaltet das gesamte netzwerk (aktive netzinfrastruktur der stadtverwaltung mit ihren dazugehörigen referaten und eigenbetrieben) die stadtweite telefonie den mobilfunk sowie das technische security management was sind ihre aufgabenschwerpunkte administrieren der netze und netzkomponenten sowie deren service- fehler- und performance­management nach vereinbarten service-level-agreements (sla) annehmen qualifizieren und entstören von incidents im 2nd-level-support betreiben pflegen optimieren und administrieren der eingesetzten netzkomponenten bezogen auf den access- (layer 2) bzw core-bereich (layer 3) durchführen von hochwertigen mess- prüf- und snifferarbeiten (logikanalyse) durchführen von schaltarbeiten im leitungsnetz und dokumentation mitarbeiten in projekten und einführen von netztechnologien (u a 8021x mpls voip wlan) worauf kommt es uns an für die ausgeschriebene position suchen wir eine engagierte persönlichkeit mit einem abge­schlossenen hochschulstudium der fachrichtung informatik verwaltungsinformatik wirt­schafts­informatik oder einem abgeschlossenen hochschulstudium mit einschlägiger berufs­erfahrung im it-bereich oder mit gleichwertigen kenntnissen und fähigkeiten aufgrund der zahlreichen außentermine ist außerdem ein führerschein der klasse b1 erforderlich   des weiteren sind insbesondere teamfähigkeit und verantwortungsbewusstsein erforderlich darüber hinaus erwarten wir: soziale kompetenz: wie kunden- und dienstleistungsorientiertes denken und handeln die fähigkeit mit konflikten umzugehen informations- und kommunikationsstärke gender- und interkulturelle kompetenz methodische kompetenz: z b zielorientiertes handeln fachliche problem­lösungs­kompetenz persönliche eigenschaften: insbesondere situationsgerechtes auftreten zuverlässigkeit analytisches denkvermögen fachliche kompetenz: kenntnisse im bereich moderner telekommunikations- und daten­netzstrukturen (lan wlan vlan) gute kenntnisse im bereich netz­werk­topologien und netzwerkprotokolle (routing switching) sowie in mpls wlan und voip fundierte kenntnisse im securitybereich (authentisierung mittels ieee 8021x) von vorteil sind cisco-zertifizierungen sowie gute kenntnisse von it-service-management nach itil was bieten wir ihnen eine unbefristete einstellung als tarifbeschäftigte/r in egr 10 tvöd bei erfüllung der beamten­rechtlichen voraussetzungen ist eine übernahme ins beamtenverhältnis möglich die stelle ist in besgr a 11 ausgebracht bitte informieren sie sich z b unter wwwoeffentlicher-dienstinfo über die vergütung eine attraktive betriebliche altersvorsorge eine interessante vielseitige und anspruchsvolle aufgabe in eine strukturierte einarbeitung anhand eines einarbeitungskonzeptes eine bundesweit anerkannte personalentwicklung sie werden in allen phasen ihres berufs­lebens unterstützt und haben attraktive weiterbildungsmöglichkeiten flexible arbeitszeiten sowie vereinbarkeit von beruf und familie ein vergünstigtes ticket für den personennahverkehr unterstützung bei der suche nach kinderbetreuungsmöglichkeiten die beschäftigung ist in teilzeit und vollzeit möglich die fördert aktiv die gleichstellung aller mitarbeiterinnen und mitarbeiter wir begrüßen deshalb bewerbungen von frauen und männern unabhängig von deren kultureller und sozialer herkunft alter religion weltanschauung behinderung oder sexueller identität bewerberinnen und bewerber mit schwerbehinderung werden bei gleicher eignung unter berücksichtigung aller umstände des einzelfalls bevorzugt kontakt und informationen auskünfte zum ausgeschriebenen aufgabenbereich erteilt ihnen gerne der leiter des service­teams mobiles einsatzteam netzwerk herr riedl (tel 089 233-729160) für fragen zum aus­schreibungsverfahren steht ihnen gerne frau rosner (tel 089 233-22633) vom personal- und organisationsreferat abteilung p 553 - personalentwicklung zur verfügung weitere informationen über die für sie unter wwwmuenchende/karriere und auf    haben wir ihr interesse geweckt dann freuen wir uns über ihre bewerbung zu der stellenausschreibung mit der verfahrens-nr 15-4328-075 mit aussagekräftigen unterlagen wie lebenslauf abschlusszeugnis berufs­aus­bildung/studium und arbeitszeugnisse ende der bewerbungsfrist ist der 12022016 bitte senden sie uns ihre bewerbung möglichst als onlinebewerbung zu   weiter zum bewerbungsportal IT Informatik Informatiker Verwaltungsinformatik Verwaltungsinformatiker Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsinformatiker Fachinformatik Fachinformatiker Mitarbeiter/in IT-Betrieb (Netzwerke) Administrieren der Netze und Netzkomponenten sowie deren Service- Fehler- und Performancemanagement nach vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) Annehmen Qualifizieren und Entstören von Incidents im 2nd-Level-Support München



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