Abgeschlossenes Studium (FH/Hochschule) der Fachrichtung Maschinenbau, Informatik, Telekommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Steuerung großer Services als Service Manager mit ITIL V3 Zertifizierung Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Management von PLM Applikationen wie z. B. Catia, NX, TeamCenter, Windchill, ARAS, oder ähnliche Anwendungen Umfassende Kenntnisse in der fachlichen Führung und Steuerung lokaler Service Mitarbeiter sowie internationaler Teams Detaillierte Kenntnisse im Vertragsmanagement, Scopemanagement und Claimmanagement Ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse zur Durchführung der Leistungsverrechnung und Kalkulationen sowie des Auftragsmanagements und -controllings Sehr gute Kenntnisse im Projekt- und Servicemanagement und ausgeprägte Kenntnisse in der Beratung und Gesprächsführung sowie Durchsetzungsstärke Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeit bis auf top Management Level Langjährige Erfahrung in virtuellen Teams zu arbeiten



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