Servicetechniker (m/w) ALSO Enterprise Services GmbH Köln Annahme von zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren; Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK- Umfeld;... als serviceprovider für hersteller reseller und dienstleister in der itk-branche wissen wir um die herausforderungen unserer kunden in diesem markt neue technologien und anspruchsvolle stark serviceorientierte itk-benutzer fordern eine hohe flexibilität und servicequalität bei möglichst geringen fixkosten unsere kernkompetenzen umfassen field service service desk technical consulting personaldienstleistungen telesales und hardware service center als ein zukunftsweisendes unternehmen mit hohem qualitätsanspruch und internationaler ausrichtung sind wir ein verlässlicher partner für namhafte unternehmen in einer wachstumsorientierten branche für unseren kunden für den standort köln suchen wir zum schnellstmöglichen zeitpunkt einen mitarbeiter (m/w) als servicetechniker (ref: 3877st) aufgaben: annahme von zugewiesenen it/tk-störungen im tool prüfung der vertragssituation störungsbeseitigung und deren dokumentation in den verfahren bereitstellung der entsprechenden verrechnungsinformationen für die interne dokumentation der erbrachten leistungen und installation inbetriebnahme und update von client hard- und software incl kurzer einweisung neuer hw/sw am kunden-apc durchführung der vor-ort-tätigkeiten im rahmen der imacd's im it- und tk- umfeld mitarbeit in projekten und teilprojekten zur integration der it/tk-infrastruktur und zur optimierung von prozessabläufen und verbesserung der qualität vor-ort-unterstützung der zentralen betriebe (sog "helping-hands" tätigkeiten) wartung und update von hardware- und softwareprodukten am kundenarbeitsplatz zur erhaltung der betriebsfähigkeit ihr profil: abgeschlossene it-nahe berufsausbildung 2-3 jahre berufserfahrung in den oa aufgaben erfahrung bei der mitwirkung in kundenprojekten im öffentlichen dienst / im industrieumfeld wünschenswert sehr gute hardwarekenntnisse deutschkenntnisse führerschein klasse 3 / b reisebereitschaft was benötigen wir von ihnen: aussagekräftiger cv/ lebenslauf ausführliche skilldarstellung gehaltsvorstellung bitte senden sie uns ihre unterlagen per e-mail ( job@-de ) unter angabe der referenznummer 3877 sowie ihres frühestmöglichen eintrittstermins für rückfragen rufen sie uns gerne an: 030 / 962 52 342 wir freuen uns auf ihre bewerbung - ihr team - unsere bestimmungen zum datenschutz sowie unsere datenschutzerklärung finden sie auf unserer website Servicetechniker (m/w) Annahme von zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool Prüfung der Vertragssituation Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK- Umfeld Köln



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