Teamleiter (m/w) Software Kundensupport / Incident Management Atlas Copco - Synatec GmbH Stuttgart Führung des SW-Support- und Incident-Management-Teams; Einsatzplanung der Mitarbeiter; zeitnahe Abarbeitung der offenen Incidents sowie deren regelmäßige Analyse und Reporting gegen die definierten Key-Performance-Indikatoren;... teamleiter (m/w) software kundensupport / incident management standort stuttgart driving quality synatec software & solutions zur weiteren unterstützung suchen wir nun zum nächstmöglichen zeitpunkt eine engagierte persönlichkeit begeisternd - ihre zukünftigen aufgaben: führung des swsupport und incidentmanagementteams einsatzplanung der mitarbeiter zeitnahe abarbeitung der offenen incidents sowie deren regelmäßige analyse und reporting gegen die definierten keyperformanceindikatoren planung und umsetzung der mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen unterstützung der product manager und des leiters swentwicklung bei der umsetzung von swrelease und updatetests überzeugend - ihr heutiges profil: kundenorientierung und kommunikationsstärke sowie interdisziplinäre arbeitsweise abgeschlossene ausbildung zum fachinformatiker (anwendungsentwicklung oder systemintegration) alternativ studium in technischer informatik mindestens 3 jahre relevante berufserfahrung im bereich der informatik und im bereich swsupport gute msofficekenntnisse sap wünschenswert erste erfahrung in der führung von mitarbeitern sehr gute englischkenntnisse in wort und schrift attraktiv - unser angebot an sie: zukunftsorientierte und hochinteressante aufgabe in einem innovativen internationalen arbeitsumfeld offene und dynamische firmenkultur mit flachen hierarchien hervorragende weiterbildungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene akademie attraktives vergütungspaket moderne arbeitsbedingungen mit sehr dynamischen karrieremöglichkeiten in einem weltkonzern ist ein weltweit führender anbieter von nachhaltigen produktivitätslösungen in den bereichen kompressor industrie bergbau und bautechnik der 1873 gegründete schwedische konzern beschäftigt weltweit 44000 mitarbeiter und ist in über 180 ländern vertreten wwwcom seit oktober 2013 zur gruppe gehörend ist synatec führend im bereich "quality data management und error proofing solutions" für industrielle montageprozesse am standort echterdingen bei stuttgart entwickeln wir umfangreiche und innovative softwarelösungen sowie hochwertige industriepcs für unsere weltweit agierenden kunden aus den bereichen automotive und automationsindustrie leiter softwareentwicklung abteilungsleiter abteilungsleitung bereichsleiter bereichsleitung gruppenleiter gruppenleitung teamleiter teamleitung leitung softwareentwicklung softwareentwickler softwareentwickler softwaredeveloper softwaredevelopment entwicklungsleiter entwicklungsleitung softwarekonstruktion softwareinstallation softwareimplementierung softwareprojekte projektarbeit projektabwicklung softwaredokumentation informatik informatikerin informatiker Leiter Softwareentwicklung Abteilungsleiter Abteilungsleitung Bereichsleiter Bereichsleitung Gruppenleiter Gruppenleitung Teamleiter Teamleitung Leitung Software-Entwicklung Softwareentwickler Software-Entwickler Software-Developer Software-Development Entwicklungsleiter Entwicklungsleitung Softwarekonstruktion Softwareinstallation Teamleiter (m/w) Software Kundensupport / Incident Management Führung des SW-Support- und Incident-Management-Teams Einsatzplanung der Mitarbeiter zeitnahe Abarbeitung der offenen Incidents sowie deren regelmäßige Analyse und Reporting gegen die definierten Key-Performance-Indikatoren Stuttgart Leiter Softwareentwicklung Abteilungsleiter Abteilungsleitung Bereichsleiter Bereichsleitung Gruppenleiter Gruppenleitung Teamleiter Teamleitung Leitung Software-Entwicklung Softwareentwickler Software-Entwickler Software-Developer Software-Development Entwicklungsleiter Entwicklungsleitung Softwarekonstruktion Softwareinstallation



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