Kundendienstleiter (m/w) Komfortzubehör / Neue Systeme BRENNER GmbH Mannheim Innerhalb des Kundendienstteams sind Sie für die Betreuung eines definierten Werkstattbereiches zuständig. Sie nehmen Fahrzeuge oder Aggregate zur Reparatur entgegen, eröffnen die entsprechenden Arbeitsaufträge;... wir die gmbh mit sitz in mannheim sind ein erfolgreiches inhabergeführtes mittelständisches unternehmen mit mehr als 40 engagierten mitarbeitern sind wir einer der bundesweit größten bosch service betriebe und die zeichen stehen weiter auf wachstum für die unterstützung und den weiteren ausbau des geschäftes rund um die wachstumsbereiche "komfort und neue systeme" suchen wir im rahmen einer nachfolgeregelung einen techniker / meister in der funktion als: kundendienstleiter (m/w) komfortzubehör / neue systeme innerhalb des kundendienstteams sind sie für die betreuung eines definierten werkstattbereiches zuständig sie nehmen fahrzeuge oder aggregate zur reparatur entgegen eröffnen die entsprechenden arbeitsaufträge klären instandsetzungsfreigaben mit dem kunden und sorgen für eine nachvollziehbare rechnungsstellung sie beraten dabei kompetent und verlieren auch bei reklamationen nicht das gespür für den richtigen umgang mit dem kunden sie steuern und führen das ihnen zugeordnete team von werkstattmitarbeitern und sind auch bei technischen fragestellungen der kompetente ansprechpartner von der annahme bis zur fahrzeugübergabe gestalten und verantworten sie damit den kundendienst- und instandsetzungsprozess ihres bereiches für diese anspruchsvolle aufgabe sind sie der bzw die richtige wenn sie auf basis einer soliden technischen ausbildung im kfz-bereich (kfz-mechaniker/-elektriker/-mechatroniker) bereits einschlägige erfahrungen im kundendienstbereich gesammelt haben und im rahmen ihrer weiterbildungen inzwischen zusätzliches (ggf meisterliches) wissen erworben haben wichtig ist dass sie neben technischem verständnis auch ein händchen für wirtschaftliche themen und kaufmännische abwicklungen mitbringen darüber hinaus sollten sie gerne mit menschen umgehen und über eine strukturierte und systematische arbeitsweise verfügen fundierte pc-kenntnisse und der sichere umgang damit sind für sie ebenfalls selbstverständlich wir bieten ihnen eine vom ersten tag an vielseitige und herausfordernde aufgabe mit gestaltungsspielräumen und entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen mittelständischen unternehmen interessiert service serviceassistent serviceleiter kundendienst werkstatt werkstattleitung kundenannahme kundendienstannahme werkstattannahme reparaturannahme instandsetzung standheizung autogas navigation automobil automotive kfz kfz-handwerk kfz-mechatroniker kfz-elektriker kfz-mechaniker kfz-meister kfz-techniker kundendienstmeister automobilkaufmann bosch bosch-service bosch-diesel mannheim heidelberg ludwigshafen worms frankenthal darmstadt bensheim weinheim rhein - neckar baden-württemberg rheinland-pfalz --- 68309 mannheim teamleiter teamleitung customer care techniker meister assistenzsysteme nutzfahrzeugtechnik kfz-meister mechatroniker technischer handwerk fahrzeugtechnik automobilkaufmann kfz-servicemechaniker servicemechaniker servicetechniker automobilindustrie automobilbranche wartung leitung abteilungsleiter teamleiter gruppenleiter technischer leiter leiterin leitung ax51610by Service Serviceassistent Serviceleiter Kundendienst Werkstatt Werkstattleitung Kundenannahme Kundendienstannahme Werkstattannahme Reparaturannahme Instandsetzung Standheizung Autogas Navigation Automobil Automotive Kfz Kfz-Handwerk Kfz-Mechatroniker Kfz-Elektriker Kundendienstleiter (m/w) Komfortzubehör / Neue Systeme Innerhalb des Kundendienstteams sind Sie für die Betreuung eines definierten Werkstattbereiches zuständig Sie nehmen Fahrzeuge oder Aggregate zur Reparatur entgegen eröffnen die entsprechenden Arbeitsaufträge Mannheim Service Serviceassistent Serviceleiter Kundendienst Werkstatt Werkstattleitung Kundenannahme Kundendienstannahme Werkstattannahme Reparaturannahme Instandsetzung Standheizung Autogas Navigation Automobil Automotive Kfz Kfz-Handwerk Kfz-Mechatroniker Kfz-Elektriker



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