Kundenberater (m/w) im Kundenservice ARI Fleet Germany GmbH Stuttgart, Eschborn Aktive Betreuung von Bestandskunden und Fahrzeugnutzern im operativen Tagesgeschäft; Beratung hinsichtlich Car Policy und Fahrerbeteiligungsmodellen; Einholen von Leasingangeboten Fahrzeugbestellung und Prüfung der Spezifikationen;... mit seiner umfangreichen dienstleistungspalette bietet ® lösungen die den betrieb und kosten von kundenfuhrparks optimieren mit über 2800 mitarbeitern in nord- mittel- und südamerika groß-britannien sowie kontinentaleuropa ist ® weltweit einer der führenden anbieter im management gewerblicher fuhrparks zusammen mit unseren kooperationspartnern betreuen wir weltweit über 2 millionen fahrzeuge wir arbeiten mit unseren kunden bei der steuerung betreuung und optimie-rung ihrer fuhrparks vertrauensvoll zusammen und unterstützen sie mit moderner technologie und webbasierten tools unsere kunden profitieren von den leistungen der ® gruppe partizipieren an den kontinuierlich hohen investitionen in technologie und können auf das globale netzwerk der ® partner zurückgreifen als arbeitgeber wurde ® 2015 zum dritten mal hintereinander in die liste der "fortune's 100 best companies to work for" ® aufgenommen zur verstärkung unseres teams in stuttgart oder eschborn suchen wir ab sofort einen kundenberater (m/w) im kundenservice der bereich client relations ist die schnittstelle zwischen unseren kunden und ® die kunden werden im fuhrparkmanagement operativ betreut als kundenberater im bereich client relations tragen sie die verantwortung für die ihnen zugeteilten kunden das erwartet sie: aktive betreuung von bestandskunden und fahrzeugnutzern im operativen tagesgeschäft beratung hinsichtlich car policy und fahrerbeteiligungsmodellen einholen von leasingangeboten fahrzeugbestellung und prüfung der spezifikationen überprüfung der kalkulation von leasingverträgen beauftragung und überwachung von fahrzeugzulassungen und des auslieferungsprozesses einsteuerung der ausgelieferten fahrzeuge in den fuhrparkbetreuungsprozess begleitung der prozesse während der fahrzeugnutzung und -rückgabe tankkarten- lieferanten- bußgeld- und eskalationsmanagement telefon- sowie e-mail-inbound-handling aktive pflege der kundenstammdaten flexible gestaltung der arbeitszeiten in absprache mit dem team starker teamgeist und regelmäßige gemeinsame weiterentwicklung interner prozesse breites spektrum an gestaltungsmöglichkeiten und perspektiven in einem internationalem umfeld das bringen sie mit: abgeschlossenes (fach-) hochschulstudium (bachelor / master / diplom) oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische berufsausbildung idealerweise berufserfahrung in der automobilbranche ausgeprägte dienstleistungsorientierte handlungsweise affinität zum automobil und zur fahrzeugtechnik hohe einsatzbereitschaft sicheres und verbindliches auftreten hohe teamfähigkeit soziale kompetenz und kommunikationsfähigkeit sehr gute ms-office-kenntnisse (word excel powerpoint) selbstständiges und zielgerichtete arbeitsweise sehr gute deutsch- und gute englischkenntnisse in wort und schrift erfüllen sie unsere anforderungen - und wir ihre dann bewerben sie sich mit nennung ihres frühestmöglichen eintrittsdatums sowie ihrer gehaltsvorstellung direkt über unser online-portal unter: wir freuen uns auf ihre bewerbung Kundenberatung Kundenbetreuung Flottenmanagement Kaufmann Kauffrau BWL Betriebswirt Studium Automotive Sachbearbeitung Customer Service Client Relations Fuhrpark Fuhrparkmanagement Sachbearbeiter Kundenbetreuer KFZ Kfz Fahrzeug Kundenberater (m/w) im Kundenservice Aktive Betreuung von Bestandskunden und Fahrzeugnutzern im operativen Tagesgeschäft Beratung hinsichtlich Car Policy und Fahrerbeteiligungsmodellen Einholen von Leasingangeboten Fahrzeugbestellung und Prüfung der Spezifikationen Stuttgart Eschborn



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