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Mitarbeiter Telefonische Auftragsannahme Service (m/w/d)

Kaufmännische Berufe / Wirtschaft


Einsatzort: PotsdamPotsdam


Diese Stellenanzeige wurde zuletzt aktualisiert am 14.01.2020


Die Autohaus Sternagel GmbH ist ein inno­vativer Unter­nehmens­verbund mit den Marken Mercedes-Benz und smart. Seit Mai 2018 gehören wir zur STERNAUTO Gruppe und sind somit Teil des größten Mercedes-Benz Vertreters in Deutschland. Wir bieten ein modernes Arbeits­umfeld mit Wachstums­chancen in einem gesunden und starken Unter­nehmen. Mit rund 240 Mit­arbeitern steht ein starkes Team für die Faszi­nation der beiden Auto­marken.

Autos und Fahrzeug­technik wecken Ihre Begeisterung und auf Kunden­kontakt wollen Sie keines­falls verzichten? Dann sind Sie bei uns gold­richtig!

Wir bieten ab sofort eine Anstellung in unserem Unternehmen als

Mitarbeiter Telefonische Auftragsannahme Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Als Mitarbeiter Telefonische Auftrags­annahme Service (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Bestand­teil unseres Service­teams und sichern die Qualität des gesamten kunden­orientierten Service­prozesses.
  • Sie verantworten die Bearbeitung und Koordi­nation aller service­bezogenen telefonischen Kunden­anfragen und haben damit wesent­lichen Ein­fluss auf die Kunden­zufrieden­heit.
  • Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebots­erstellung über Termin­verein­barung und Auftrags­vorberei­tung bis hin zur Kunden­nach­betreuung.
  • Sie beraten Kunden bedarfs­gerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Service­angebote.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abge­schlossene kauf­männische oder tech­nische Berufs­ausbildung und haben idealer­weise bereits Er­fahrung in einem Kfz-Service­betrieb, im Vertrieb oder im kunden­orientierten Dienst­leistungs­bereich gesammelt.
  • Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grund­lage von Kunden­beschreibungen zu identi­fizieren und Werkstatt­ressourcen zu dispo­nieren.
  • Ihre hervorragende Kommunikations­fähigkeit und Ihre gewissen­hafte Arbeits­weise zeichnen Sie aus.
  • Ihre Team- und Kooperations­fähigkeit stellt einen reibungs­losen Informations­fluss zwischen Ihnen und allen Inter­aktions­partnern sicher.
  • Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (E-Mail, MS-Office etc.) sowie im Internet.

Das erwartet Sie

Wir bieten Ihnen einen sehr heraus­fordernden und viel­seitigen Arbeits­platz. Sie erwartet ein sympathisches und leistungs­starkes Team, das sich auf neue Ideen und Impulse freut.

Freuen Sie sich auf eine Fest­anstellung in einem viel­seitigen Tätig­keits­bereich, Weihnachts- und Urlaubs­geld sowie Mitarbeiter­konditionen bei unseren Fahr­zeug-, Service- und Miet­angeboten. Sie profi­tieren von einem sicheren Arbeits­platz und natür­lich von einer zukunfts­orientierten und welt­weit bekannten Marke.

Wenn dieses Stellen­angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Autohaus Sternagel GmbH
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
Personalabteilung
Gerlachstraße 14
14480 Potsdam

bewerbung@autohaus-sternagel.de
www.autohaus-sternagel.de

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Die Stellenanzeige Mitarbeiter Telefonische Auftragsannahme Service (m/w/d) von Autohaus Sternagel GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 23.11.2019


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