Projektleiter (m/w) Inbound - Tchibo mobil KiKxxl GmbH Bremen Übernahme des strategischen Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling); Entwicklung und Durchführung von Motivationsmaßnahmen im Team;... für die mobilfunksparte unseres kunden tchibo suchen wir zum nächstmöglichen termin am standort bremen einen projektleiter (m/w) in vollzeit deine aufgaben: übernahme des strategischen projektmanagements (projekteinrichtung -durchführung und -controlling) enger kontakt und stetige abstimmung mit auftraggeber / bereichsleitung personelle und disziplinarische verantwortung für führungskräfte und ein team mit ca 70 mitarbeitern entwicklung und durchführung von motivationsmaßnahmen im team erstellung von zielvereinbarungen und deren kontrolle auf tl-ebene umsatzplanung (soll/ ist-vergleiche) und zielerreichung der qualitativen und quantitativen ziele im projekt entwicklung von konzepten zu kundenbindungsstrategien dein profil: mehrjährige erfahrung in der führung von call center service-projekten erfahrung in der mitarbeiterführung sowie in der steuerung betrieblicher abläufe ausgeprägte kommunikations- und motivationsfähigkeit selbstbewusstes auftreten und eine positive ausstrahlung flexibilität und organisationsvermögen hohe kunden- und serviceorientierung durchsetzungsvermögen und konfliktfähigkeit sicherer umgang mit ms-office anwendungen (word excel power point) gute kenntnisse im mobilfunkbereich sind wünschenswert wir bieten: eine vielseitige abwechslungsreiche und verantwortungsvolle aufgabe viel gestaltungsspielraum in einem modern geführten unternehmen ein kollegiales hilfsbereites team mit flachen hierarchien und kurzen entscheidungswegen eine unternehmenskultur in der es spaß macht eigene ideen und engagement mit einzubringen betriebliches gesundheitsmanagement wie z b hansefit - zuschüsse für fitness & freizeit massagen im büro weight watchers-programme incentive programme KIKXXL Berater Telesales Tele-Marketing Dialogmarketing Verkauf Vertrieb Beratung Service Kundenservice Kundenkommunikation telefonischer Kundenberater Callcenter Call Center customer care Nebenjob Vollzeit Projektleiter (m/w) Inbound - Tchibo mobil Übernahme des strategischen Projektmanagements (Projekteinrichtung -durchführung und -controlling) Entwicklung und Durchführung von Motivationsmaßnahmen im Team Bremen KIKXXL Berater Telesales Tele-Marketing Dialogmarketing Verkauf Vertrieb Beratung Service Kundenservice Kundenkommunikation telefonischer Kundenberater Callcenter Call Center customer care Nebenjob Vollzeit



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