Sachbearbeiter (m/w) für den Shared Service / Kundenservice Stadtwerke Erkrath GmbH Erkrath Abwicklung der Lieferantenwechselprozesse vertriebs- und netzseitig für die Sparten Strom und Gas; Mitarbeit bei der systemtechnischen Umsetzung und Optimierung von Prozessen der Abrechnung und Rechnungsprüfung;... die gmbh ist ein stark wachsender moderner und leistungsfähiger kommunaler energie- und wasserversorger im kreis mettmann die gesellschaft erbringt dienstleistungen für ca 45000 einwohner und ist eigentümer und betreiber des neanderbades wir suchen zum nächstmöglichen zeitpunkt sachbearbeiter (m/w) für den shared service / kundenservice in vollzeit / teilzeit befristet für zwei jahre mit aussicht auf übernahme ihre aufgaben: abwicklung der lieferantenwechselprozesse vertriebs- und netzseitig für die sparten strom und gas mitarbeit bei der systemtechnischen umsetzung und optimierung von prozessen der abrechnung und rechnungsprüfung bearbeitung abgelehnter netznutzungsrechnungen (invoic) durchführung und überwachung von wechselprozessen kommunikation mit marktpartnern und kunden (gpke/geli) abwicklung von an- ab- und umzugsmeldungen im haushalts- und gewerbekundensegment für die sparten strom gas wasser und wärme plausibilisierung von ablesungen und vorläufige kalkulationen für die jahresverbrauchsabrechnung abwicklung von ein- ausbauten und zählerwechsel der strom- gas- wasser- und fernwärmemengenzähler telefonische hotline persönliche und schriftliche bearbeitung von kunden- lieferanten- und netzbetreiberanfragen ihr profil: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische ausbildung oder mehrjährige berufserfahrung in der energieversorgung kenntnisse in geli gas gpke enwg und rhenag lima seriöses auftreten und freude am umgang mit menschen hohe dienstleistungsorientierung belastbarkeit und flexibilität selbstständige arbeitsweise zuverlässigkeit und teamfähigkeit wir bieten ihnen: vielfältige aufgaben eigenverantwortliches arbeiten und kurze entscheidungswege chance zur stetigen fachlichen und persönlichen weiterentwicklung leistungsgerechte vergütung basierend auf dem tv-v umfangreiche sozialleistungen haben wir ihr interesse geweckt bitte senden sie ihre vollständigen bewerbungsunterlagen unter angabe ihrer gehaltsvorstellung und ihres möglichen eintrittstermins bis zum 29 februar 2016 per e-mail an e-mail:     bewerbung@-de telefon:   02104 - 9 43 60 63 / 66 www-de Sachbearbeiter Sachbearbeiterin Kundenservice Kundenberatung Kundenbetreuung Energie Energieversorgung Kalkulation Jahresverbrauchsabrechnung Kaufmann Kauffrau GeLi Gas GPKE EnWG rhenag lima Sachbearbeiter (m/w) für den Shared Service / Kundenservice Abwicklung der Lieferantenwechselprozesse vertriebs- und netzseitig für die Sparten Strom und Gas Mitarbeit bei der systemtechnischen Umsetzung und Optimierung von Prozessen der Abrechnung und Rechnungsprüfung Erkrath Sachbearbeiter Sachbearbeiterin Kundenservice Kundenberatung Kundenbetreuung Energie Energieversorgung Kalkulation Jahresverbrauchsabrechnung Kaufmann Kauffrau GeLi Gas GPKE EnWG rhenag lima



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