Mitarbeiter (m/w) Workforce / Tagessteuerung Capita Süd GmbH Köln Erfahrung im Dialogmarketing; Steuerung der Forecasterfüllung auf Intervall-, Tages- und Wochenebene; Maximierung der Anwesenheitsproduktivität; Analyse der Produktivitäts- und Effizienskennzahlen der einzelnen Teilprojekte und Standorte;... sind sie bereit für die zukunft wir von unitymedia und haben ein gemeinsames ziel: schon heute den kundenservice von morgen gestalten gestalten sie gemeinsam mit uns den kundenservice von morgen und werden sie mitarbeiter (m/w) workforce / tagessteuerung mit er­fahrung im dialogmarketing festanstellung in vollzeit | einsatzort: köln bei arbeiten sie für eines der führenden europäischen outsourcing-unternehmen im bereich customer management werden sie teil eines teams von über 68000 mitarbeitern und verwirklichen sie gemeinsam mit uns innovative kundenmanagement-lösungen für namhafte unternehmen ihre aufgaben steuerung der forecasterfüllung auf intervall- tages- und wochenebene maximierung der anwesenheitsproduktivität analyse der produktivitäts- und effizienskennzahlen der einzelnen teilprojekte und standorte informationsschnittstelle intern und extern bezüglich forecasterfüllung und produktivitätsmaximierung optimierung der steuereffizienz und -qualität ihr profil grundkenntnisse in outlook word und excel gutes zahlenverständnis rhetorisch sicher im e-mail-verkehr und auftraggeberkontakt flexibilität und belastbarkeit unser angebot zukunftssicheres arbeitsumfeld mit attraktiven entwicklungsmöglichkeiten angenehme arbeitsatmosphäre in einem dynamischen team eigenverantwortliche und abwechslungsreiche tätigkeit intensive einarbeitung und weiterführende schulungen betriebliches gesundheitsmanagement es erwartet sie ein professionelles arbeitsumfeld in einem wachsenden unternehmen mit der möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln wir freuen uns über ihr interesse und auf ihre vollständige bewerbungsdokumentation mit ihren gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen eintrittstermin unter angabe der stellenreferenz "mitarbeiter workforce/tagessteuerung (m/w)" bevorzugt über unser online-bewerbungssystem stellenantritt per sofort gmbh personalabteilung jobline: +49 2151 369 1000 sachsenring 83 - 85 50677 köln jetzt informieren und bewerben karriere@com www-europecom/karriere jetzt informieren und bewerben karriere@com www-europecom/karriere forecast callcenter kundendienst kundenbetreuung agent Mitarbeiter (m/w) Workforce / Tagessteuerung Erfahrung im Dialogmarketing Steuerung der Forecasterfüllung auf Intervall- Tages- und Wochenebene Maximierung der Anwesenheitsproduktivität Analyse der Produktivitäts- und Effizienskennzahlen der einzelnen Teilprojekte und Standorte Köln



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