Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter für die Abteilung Bewerbungs- und Hochschulservice uni-assist e.V. Berlin Gesamtverantwortliche Leitung und Steuerung der Abteilung mit derzeit rund 15 fest angestellten Beschäftigten sowie zusätzlichen Saisonkräften in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung;... ev die arbeits- und servicestelle für internationale studienbewerbungen ist ein von 172 deutschen hochschulen dem deutschen akademischen austauschdienst (daad) und der hochschulrektorenkonferenz (hrk) getragener verein zur vorprüfung internationaler studienbewerbungen seit 2004 ist ev bundesweit tätig und bearbeitet rund die hälfte des gesamten internationalen bewerbungsaufkommens an deutschen hochschulen unterhält für studieninteressierte aus aller welt und seine mitgliedshochschulen eine serviceabteilung für auskünfte via telefon und e-mail ev sucht zum nächstmöglichen termin für die geschäftsstelle in berlin: eine abteilungsleiterin / einen abteilungsleiter für die abteilung bewerbungs- und hochschulservice in vollzeitbeschäftigung aufgabengebiet: gesamtverantwortliche leitung und steuerung der abteilung mit derzeit rund 15 fest angestellten beschäftigten sowie zusätzlichen saisonkräften in enger zusammenarbeit mit der geschäftsführung dh verantwortung für das personal- und qualitätsmanagement für budgetplanung und controlling nach maßgabe der beschlüsse der geschäftsführung initiieren von umsetzungskonzepten zur strukturierung der gewachsenen aufgaben der abteilung unter besonderer berücksichtigung des extrem unterschiedlichen saisonalen arbeitsanfalls weiterentwicklung der abteilungsspezifischen geschäftsprozesse und proaktives schnittstellenmanagement zu den weiteren abteilungen der geschäftsstelle strategische personalentwicklung insbesondere aufbau und führung von teamleitungen sicherstellung und weiterentwicklung der fachlichen qualitätsstandards im bereich kundenorientierter serviceleistungen insbesondere der informationsvermittlung in interkulturellen kontexten einschließlich beschwerdemanagement als mitglied des führungsteams der geschäftsstelle unterstützung der geschäftsführung in strategischen fragestellungen vertretung der abteilung nach außen insbesondere kommunikation mit hochschulen und internationalen studieninteressierten mitarbeit in netzwerken arbeitsgruppen gremien etc fachliche und persönliche anforderungen: überdurchschnittlich erfolgreich abgeschlossenes einschlägiges hochschulstudium mehrjährige einschlägige berufs- und führungserfahrung im (internationalen) kundenservice vorzugsweise im dienstleistungssektor im kontext von wachstums- und veränderungsprozessen betriebswirtschaftliches know-how kompetenzen in der anwendung eines modernen personalmanagements erfahrungen im beschwerde­management und beherrschung gängiger instrumente zur messung von kunden­zufrieden­heit hervorragende fähigkeiten im bereich kommunikation und wissensvermittlung vorzugsweise in interkulturellen kontexten interesse an internationalen bildungs- und wissenschaftsbelangen insbesondere im themenfeld hochschulzulassung wünschens­wert sind berufliche erfahrungen in der internationalen studienberatung an hochschulen verhandlungssichere deutsch- und englischkenntnisse in wort und schrift werden vorausgesetzt weitere fremdsprachenkenntnisse sind von vorteil wir wünschen uns eine dynamische hoch belastbare und überdurchschnittlich engagierte weltoffene persönlichkeit die durchsetzungsfähig ist und mit integrativem kommunikativem führungsstil klar berechenbar ziel- und ergebnisorientiert führt wir bieten: den einstieg in eine international ausgerichtete dynamisch wachsende organisation am standort berlin ein vielseitiges aufgabenfeld mit leistungsgerechter vergütung ein offenes wertschätzendes und teamorientiertes arbeitsklima einen großen handlungs- und verantwortungsspielraum der ihnen ermöglicht ergebniswirksam tätig sein zu können und aufbau und expansion der serviceabteilung mitzugestalten die vergütung erfolgt in anlehnung an entgeltgruppe 13 des tvöd schwerbehinderte bewerberinnen und bewerber werden bei gleicher eignung bevorzugt berücksichtigt ihre schriftliche bewerbung unter angabe des frühestmöglichen eintrittstermins richten sie bitte (vorzugsweise per e-mail) bis zum 25012016 an die von uns beauftragte personalberatung: hogrefe consulting referenznummer hc01a2016 consulting@hogrefede merkelstr 3 37085 göttingen für rückfragen steht ihnen frau aysegül ergünal (t: +49 551 999 50 570) zur verfügung eine vertrauliche behandlung der eingegangenen bewerbungen wird zugesichert bewerbungsunterlagen können nur zurückgesandt werden wenn ein ausreichend frankierter und adressierter rückumschlag beigefügt ist bewerbungs- und fahrtkosten können nicht erstattet werden abteilungsleiter abteilungsleitung bewerbungsservice hochschulservice teamleiter teamleitung bereichsleiter bereichsleitung personalmanager personalmanagement qualitätsmanager qualitätsmanagement finanzcontroller finanzcontrolling controller betriebswirt betriebswirtschaft betriebswirtschaftslehre bwl business administration personalfachwirt personalwirtschaft personalentwickler change manager change management budgetkontrolle kostenkontrolle prozessleiter prozessleitung prozessentwicklung prozesssteuerung führungsposition führungsverantwortung personalverantwortung mitarbeiterführung bewerbermanagement bewerberadministration zulassungsprüfung bewerberzulassung studienzulassung studienservice kundenbetreuung öffentlicher dienst öd öffentliche verwaltung hochschuladministration hochschulverwaltung administration internationale bildung wissenschaft dienstleistung ev 10829 berlin ax51393by Abteilungsleiter Abteilungsleitung Bewerbungsservice Hochschulservice Teamleiter Teamleitung Bereichsleiter Bereichsleitung Personalmanager Personalmanagement Qualitätsmanager Qualitätsmanagement Finanzcontroller Finanzcontrolling Controller Betriebswirt Betriebswirtschaft Betriebswirtschaftslehre BWL Business Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter für die Abteilung Bewerbungs- und Hochschulservice Gesamtverantwortliche 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Die Stellenanzeige Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter für die Abteilung Bewerbungs- und Hochschulservice von uni-assist e.V. wurde zuletzt aktualisiert am 03.02.2016.



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