Kundenberater im Kundenservice (m/w) Finanzwesen AKDB München, Bayreuth, Landshut, Nürnberg, Regensburg Telefonische Kundenbetreuung bei komplexen Sachverhalten und Softwarelösungen; Analyse und Bewertung der Kundenanforderungen sowie kundenorientierte Fachberatung; eigenverantwortliche Durchführung von Projekten und Workshops zur Softwareeinführung;... wir entwickeln software die dem menschen dient unsere kunden im öffent­lichen be­reich nutzen unsere produkte z b zur er­stel­lung von aus­weisen führer­scheinen oder heirats­urkunden wir sorgen dafür dass ge­häl­ter und kinder­geld aus­ge­zahlt werden wir bieten soft­ware­lösungen services und be­ratung für unsere kunden und unter­stützen ver­wal­tungen dabei service­orien­tiert und bürger­nah zu sein tragen auch sie dazu bei und kommen sie zu uns als teil der kom­munalen familie für unsere haupt­ver­wal­tung in münchen oder eine unserer geschäfts­stellen suchen wir zum nächst­möglichen zeit­punkt einen kunden­be­rater im kunden­service (m/w) finanz­wesen im ange­stellten- oder beamten­ver­hältnis ihre auf­gaben tele­fo­nische kunden­be­treuung bei komplexen sach­ver­halten und soft­ware­lösungen analyse und be­wer­tung der kunden­an­forde­rungen sowie kunden­orientierte fach­be­ratung eigen­ver­ant­wort­liche durch­füh­rung von projekten und work­shops zur soft­ware­ein­füh­rung schulung unserer kunden in den ent­sprechenden soft­ware­an­wen­dungen das er­warten wir von ihnen aus­bil­dung als ver­wal­tungs­fach­wirt (m/w) ver­wal­tungs­fach­an­ge­stel­lter (m/w) mit fach­prüfung i oder ii oder beamter (m/w) der zweiten und dritten quali­fi­ka­tions­ebene der fach­lauf­bahn ver­wal­tung und finanzen kennt­nisse bzw berufs­er­fah­rung im be­reich des kom­mu­nalen oder dop­pischen finanz­wesens wünschens­wert sowie grund­legende it-kennt­nisse und aus­ge­prägtes interesse sich mit fach­themen intensiv aus­ein­ander­zu­setzen analytische und strukturierte arbeits­weise sowie hohe team- und kom­mu­ni­ka­tions­fähig­keit sicheres auf­treten ur­teils- und aus­drucks­ver­mögen sowie freude am um­gang mit kunden das dürfen sie von uns er­warten ganz­heit­liche und viel­fältige themen und visionen ge­zielte und um­fas­sende fort- & weiter­bil­dungen sowie flexible arbeits­zeit­modelle familien­freund­liches arbeiten z b durch eltern-kind-büro be­treuungs­zu­schuss im öffent­lichen dienst übliche leis­tungen wie zusatz­ver­sor­gung und job-ticket bei bedarf hilfe bei der wohnungssuche im raum münchen   weiter­führende informa­tionen zu unseren arbeit­geber­leis­tungen finden sie hier wir freuen uns auf ihre online-bewerbung unter angabe der kenn­ziffer m41036 ihrer gehalts­vor­stellung und des frühest­mög­lichen eintritts­termins über nach­folgen­den link werden sie direkt auf die stellen­aus­schrei­bung weiter­geleitet: m41036 bei fragen können sie sich gerne an frau dietz unter telefon +49 89 5903-1821 wenden wwwakdbde/karriere akdb · anstalt des öffent­lichen rechts · hansastraße 12-16 · 80686 münchen Kundenberater Kundenservice Kundenbetreuer Kaufmann Kauffrau Finanzwesen Bankkaufmann Bankkauffrau Verwaltungsfachwirt Verwaltungsfachangestellter Beamter Kundenberater im Kundenservice (m/w) Finanzwesen Telefonische Kundenbetreuung bei komplexen Sachverhalten und Softwarelösungen Analyse und Bewertung der Kundenanforderungen sowie kundenorientierte Fachberatung eigenverantwortliche Durchführung von Projekten und Workshops zur Softwareeinführung München Bayreuth Landshut Nürnberg Regensburg



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