Leiter Auftragsmanagement und Kundenbetreuung (m/w) MSU Executive Search GmbH Stuttgart Als disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter verantworten Sie ein Team von ca. 8 bis 10 Mitarbeitern, das Sie kontinuierlich fachlich und persönlich weiterentwickeln;... unser mandant ist die deutsche vertriebs­gesellschaft eines weltweit tätigen medizintechnik­anbieters mit sitz in baden-württemberg als einer der führenden systemanbieter in seiner branche steht unser klient für eine sehr hohe innovations­kraft ausgeprägte kunden­nähe eine umfangreiche produktpalette und höchste qualitäts­standards zur neuausrichtung und stärkung seines b2b-kundenmanagements im bereich kundenindividuell maß­gefertigter produkte (custom-made) sucht unser auftraggeber im rahmen einer neu geschaffenen funktion für seinen standort bei stuttgart eine fach­lich und persönlich über­zeugende führungskraft als leiter auftrags­management und kundenbetreuung (m/w) im mittelpunkt dieser schlüsselposition stehen der erfolgreiche aufbau und die leitung eines experten-teams zur abwicklung aller anfallenden tätigkeiten sowohl in der nachhaltigen steuerung des auftrags­managements als auch in der individuellen kundenberatung als disziplinarischer und fachlicher vorgesetzter verantworten sie ein team von ca 8 bis 10 mitarbeitern das sie kontinuierlich fachlich und persönlich weiterentwickeln ihr hauptaugenmerk liegt im auf- und umsetzen von prozessen zur reibungsfreien kommunikation zwischen fertigungscenter gruppengesellschaften und unseren kunden sie stellen die auftragsannahme von kundenaufträgen die weiterleitung der entsprechenden daten an das fertigungs­center und den professionellen und störungsfreien informations­fluss zwischen den einzelnen geschäftspartnern sicher zusammen mit ihrem kundensupport-team gewährleisten sie eine erstklassige beratung die aktive ansprache unserer kunden bei auftragsrückfragen und die sicherstellung eines einwandfrei funktionierenden beschwerde­managements ihr profil: mindestens 3 bis 5 jahre erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen leitung eines teams eine abgeschlossene berufsausbildung und mindestens 3 bis 5 jahre erfahrung in der kundenbetreuung (idealerweise im bereich custom-made-produkte) umfangreiche erfahrung in der einführung und aufrechterhaltung eines effizienten kennzahlenbasierten auftragsmanagements eine ausgeprägte kunden- und dienstleistungs­mentalität gepaart mit kommunikationsstärke und einer hohen organisationsfähigkeit sehr gute sprachkenntnisse in deutsch und englisch sicherer umgang mit dem ms-office-paket sap-kenntnisse sind wünschenswert unser kunde bietet ihnen: eine langfristige spannende und herausfordernde führungsaufgabe in einem internationalen unternehmen eine intensive einarbeitung und die unterstützung ihrer weiteren beruflichen entwicklung eine adäquate ausstattung der position könnte dies für sie eine spannende heraus­forderung sein dann freuen wir uns sie kennenzulernen bitte senden sie ihr persönliches anschreiben mit einer kurzen erläuterung warum sie der richtige kandidat bzw die richtige kandidatin für unseren mandanten sind und ihren aussagekräftigen lebens­lauf mit angaben zu einkommen und verfügbarkeit per e-mail an herrn imhof medizin leiter leitung callcenter kundenbetreuer kundenservice krankenhaus medizinprodukte berater teamleiter gruppenleiter Leiter Auftragsmanagement und Kundenbetreuung (m/w) Als disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter verantworten Sie ein Team von ca 8 bis 10 Mitarbeitern das Sie kontinuierlich fachlich und persönlich weiterentwickeln Stuttgart



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