Leiter Customer Sales Service (m/w) JobLeads GmbH Berlin Gesamtverantwortung für mehrsprachiges CRM im Kontakt-Center; Professionelle Betreuung von Händlern, Partnern und Franchisenehmern im One-Face-to-the-Customer-Konzept;... leiter customer sales service (m/w) standort: berlin gehalt: 80000 - 100000 unser kunde ist ein junges sehr dynamisches und internationales handelsunternehmen im lifestyle bereich mit ca 2000 mitarbeitern das produktportfolio wird mit höchstem anspruch an qualität und trendbewusstsein entwickelt und vorangetrieben basierend auf einem innovativen unternehmensgeist und leidenschaftlichen mitarbeitern für unseren kunden einen erfahrenen sales manager b2b (w/m) zum nächstmöglichen zeitpunkt ihre aufgaben gesamtverantwortung für mehrsprachiges crm im kontakt-center professionelle betreuung von händlern partnern und franchisenehmern im one-face-to-the-customer-konzept beantwortung von sämtlichen anfragen beratung und zt outbound-kampagnen zu aktionen sicherstellung des services bezüglich allgemeiner anfragen leitung einsatzplanung weiterentwicklung motivation und steuerung eines 15-köpfigen teams schnittstellenfunktion zu internen abteilungen in der auftragsabwicklung fortlaufende optimierung steuerung und kontrolle der komplexen prozesse mitarbeit und projektmanagement in sonderprojekten wie zb migration des erp-systems qualitätsmanagement   ihr profil abgeschlossene kaufmännische berufsausbildung oder studium mehrjährige berufserfahrung in der kundenbetreuung im inbound call center in komplexen strukturen möglichst im handel führungsverantwortung in einer vergleichbaren position ausgezeichnete kommunikationsfähigkeit in deutsch und englisch gutes verständnis in relevanten technologien und handelsprozessen ausgeprägte service- kunden- und mitarbeiterorientierung ergebnisorientierte und strukturierte arbeitsweise flexibilität und lust an einem dynamischen umfeld ausgeprägte fähigkeit komplexe unternehmensstrukturen und -prozesse zu erfassen und aufzunehmen wwwde Leiter Customer Sales Service (m/w) Gesamtverantwortung für mehrsprachiges CRM im Kontakt-Center Professionelle Betreuung von Händlern Partnern und Franchisenehmern im One-Face-to-the-Customer-Konzept Berlin



Die Stellenanzeige Leiter Customer Sales Service (m/w) von JobLeads GmbH wurde zuletzt aktualisiert am 03.02.2016.



ähnliche Jobs und Stellenangebote:

» Jobs im Berufsfeld Vertrieb / Verkauf
» Jobs in Berlin