Mitarbeiter Customer Care (m/w) als technischen Kundenbetreuer (m/w) Lindenbaum GmbH Karlsruhe First & Second Level Support für unsere Conferencing-Systeme; Selbständiges bearbeiten und koordinieren von Support-Anfragen; Kompetente Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Produkte; Logfile-Analyse;... mitarbeiter customer care (m/w) die gmbh ist europäischer marktführer für conferencing lösungen für service provider unsere software für telefon- web- und videokonferenzen wird von namhaften telekommunikationsanbietern verwendet und täglich hunderttausendfach genutzt - für wöchentliche projektbesprechungen genauso wie für große investorenveranstaltungen rest-basierende apis ermöglichen die nahtlose integration in jede unternehmens-it ist in diesem umfeld einziger anbieter von komplettlösungen aus einer hand gemeinsam mit unseren kunden entwickeln wir innovative ideen und neue kommunikationsdienste zur unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt einen mitarbeiter customer care (m/w) als technischen kundenbetreuer (m/w) als mitarbeiter im bereich customer care besetzen sie eine verantwortungsvolle und herausfordernde position mit internationalen kunden sie arbeiten eng mit kollegen aus den bereichen systembetrieb und entwicklung zusammen unsere flachen hierarchien und die offene atmosphäre ermuntern dazu die entwicklung des unternehmens durch eigene ideen und taten zu beeinflussen ferner bieten wir flexible arbeitszeiten zur erleichterung der kinderbetreuung durch ein eingehendes "training-on-the-job" werden sie qualifiziert ihre aufgaben kompetent zu erledigen ihre aufgaben: first & second level support für unsere conferencing-systeme selbständiges bearbeiten und koordinieren von support-anfragen kompetente unterstützung und beratung unserer kunden bei der nutzung unserer produkte logfile-analyse ihre qualifikationen: erfolgreich abgeschlossenes informatikstudium oder eine vergleichbare ausbildung ausgeprägtes technisches verständnis und gute analytische fähigkeiten redegewandt kommunikationsstark und stets ruhig und freundlich im umgang mit den kunden sehr gute deutsch- und englischkenntnisse in wort und schrift strukturiertes selbstständiges kunden- und lösungsorientiertes arbeiten gutes zeitmanagement und konzentrierte herangehensweise an aufgaben sicher im umgang mit den gängigen betriebssystemen und ms office sie verfügen über die fähigkeit und den willen sich schnell in neue technologien einzuarbeiten unser angebot: professionelles arbeiten im team mit modernster infrastruktur flache hierarchien kurze entscheidungswege und gestaltungsspielräume variable arbeitszeiten für ausreichend spielraum zur vereinbarkeit von familie und beruf unbefristete festanstellung und leistungsgerechte vergütung einen arbeitsplatz im zentrum von karlsruhe interessiert senden sie ihre elektronische vollständige bewerbung mit dem frühestmöglichen arbeitsbeginn und ihren gehaltsvorstellungen an: tel: 0721 48 08 48 000 hr@eu wwweu Mitarbeiter Mitarbeiterin Customer Care Servicemitarbeiter Servicefachkraft Kundenservice Kundenbetreuer Kundenbetreuung Customer Support technischer Kundenbetreuer Kinderbetreuung Softwarelösungen IT First Level Support Second Mitarbeiter Customer Care (m/w) als technischen Kundenbetreuer (m/w) First & Second Level Support für unsere Conferencing-Systeme Selbständiges bearbeiten und koordinieren von Support-Anfragen Kompetente Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Produkte Logfile-Analyse Karlsruhe Mitarbeiter Mitarbeiterin Customer Care Servicemitarbeiter Servicefachkraft Kundenservice Kundenbetreuer Kundenbetreuung Customer Support technischer Kundenbetreuer Kinderbetreuung Softwarelösungen IT First Level Support Second



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