Mitarbeiter Kundenservice (w/m) Berlin Linien Bus GmbH Berlin Kunden- und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden; professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; 1st Level Support; Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten Montag-Sonntag (06.00 - 22.00);... wir suchen: mitarbeiter kundenservice w/m u mitarbeiter stationspersonal w/m über uns: ist deutschlands erstes und traditionsreichstes fernunternehmen historisch gewachsen aus der situation heraus mit dem rest von westdeutschland zu verbinden gehört die mehrheitstochter der deutschen bahn ag heute zu den vier größten anbietern am markt seit 2015 beschreitet das unternehmen neue wege und sucht dafür tatkräftige motivierte unterstützung in einem spannenden und sich rasant entwickelnden markt wir freuen uns auf sie kundenservice/stationspersonal / ihre schwerpunktaufgaben: kunden- und serviceorientierte betreuung unserer kunden professionelle bearbeitung telefonischer und schriftlicher kundenanfragen 1st level support arbeitszeit innerhalb der servicezeiten montag-sonntag (0600 - 2200) serviceorientierte betreuung unserer kunden vor ort an einem unserer er servicestandorte verkauf unserer produkte an unseren serviceschaltern hilfestellung bei der abfertigung unserer se ihr profil: einschlägige erfahrung als call center agent oder ähnliches spaß an der telefonischen kundenbetreuung und die fähigkeit die zufriedenheit des kunden in den mittelpunkt zu stellen sowie professioneller und freundlicher umgang mit kunden gute ausdrucksweise in wort und schrift servicegeprägte gesprächsführung mindestens englisch in wort und schrift eine weitere fremdsprache ist von vorteil (russisch französisch) hohe zuverlässigkeit teamfähigkeit selbstmotivation und stressresistenz erfahrungen in serviceberufen (personenverkehr tourismus hotline) von vorteil ausgeprägtes servicedenken und teamorientiert gute pc-kenntnisse was wir bieten: eigenständiges und flexibles arbeiten in einem erfahrenen professionellen team die einmalige chance den ausbau eines schnell wachsenden unternehmens in einem dynamischen markt aktiv mitzugestalten eigene ideen einzubringen und umzusetzen attraktive dienststruktur und vergütung wenn sie lust haben sich selbst mit diesen aufgaben beruflich zu verwirklichen und teil eines motivierten teams sein möchten senden sie uns ihre aussagekräftige bewerbung inkl lebenslauf und gehaltsvorstellung an: bewerbung@de stand: 22012016 Mitarbeiter Kundenservice (w/m) Kunden- und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen 1st Level Support Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten Montag-Sonntag (0600 - 2200) Berlin



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