Ihr neues Aufgabengebiet:Nach einer intensiven Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet bearbeiten Sie sämtliche telefonische Anfragen der an den jeweiligen HZV-Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen.Sie beraten die Hausärztinnen und Hausärzte bei der Umsetzung, Abwicklung und Handhabung der Verträge sowie bei weitergehenden Detailfragen.Sie beantworten schriftliche Anfragen per Email, Fax und Post und übernehmen die Datenpflege in unserer Verwaltungssoftware.Sie sind für die fallabschließende Bearbeitung komplexer Einzelfälle zuständig und stehen im ständigen Austausch mit Ihren Kollegen.Sie übernehmen diverse projektbezogene Sonderaufgaben.Ihr Profil:Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste praktische Erfahrung in der telefonischen Mitglieder-/ Kundenbetreuung, idealerweise im Gesundheitswesen, sammeln.Die Zufriedenheit unserer Mitglieder hat für Sie höchste Priorität. Hier kommen Ihnen Ihre ausgeprägte Servicementalität und Ihre positive Einstellung zu Gute.Der professionelle Umgang mit internen Schnittstellen sowie der vertrauensvolle fachliche Austausch im Team sind Ihnen besonders wichtig.Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und zielstrebige Arbeitsweise aus und behalten auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf und einen kundenorientierten Kommunikationsstil.Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word und Excel).Ihr Weg zu uns:Wir freuen uns Sie in einem persönlichen Gespräch kennen zu lernen. Senden Sie uns hierzu vorab Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an Frau Macherey:bewerbung-haevg@hausaerzteverband.de



Die Stellenanzeige Mitarbeiter/in für die telefonische Praxisberatung von HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG wurde zuletzt aktualisiert am 08.03.2016.



ähnliche Jobs und Stellenangebote:

» Jobs im Berufsfeld Vertrieb / Verkauf
» Jobs in Stuttgart