Online Kundenbetreuer (m/w) Tokada Services Ltd. Berlin Freundliche und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (keine Akquise); telefon- oder online-gestützte Begleitung von Kunden beim Bestell-/ Retouren-Prozess; Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen;... view job here online kundenbetreuer/in vollzeit berlin deutschland mit berufserfahrung 031115   die bietet als hochmoderner logistikdienstleister b2b kunden reibungslose abläufe bei ihren versandhandelsprozessen an vom fullfillment service über dropshipping bis hin zum retourenmanagement im b2c-sektor können wir alles realisieren zur verstärkung unseres serviceteams im b2c sektor mit fokus auf beauy & wellness produkte suchen wir ab sofort einen tatkräftigen mitarbeiter (m/w) ihre aufgaben           freundliche und serviceorientierte beantwortung von kundenanfragen per e-mail und telefon (keine akquise) telefon- oder online-gestützte begleitung von kunden beim bestell-/ retouren-prozess nachbereitung und dokumentation von kundenanfragen erster ansprechpartner für alle kundenanliegen und ggf aufbereitung der kundenanfrage für das back- office team enge zusammenarbeit mit internen fachabteilungen         das sollten sie mitbringen   erste berufserfahrung in der service-branche exzellente mündliche und schriftliche kommunikationsfähigkeiten ausgeprägte serviceorientierung und technikaffinität wünschenswert schnelle auffassungsgabe und sehr gute problemlösungskompetenz eigenverantwortlicher arbeitsstil sowie teamfähigkeit und belastbarkeit gute kenntnisse und sicherer umgang mit ms-office (word excel outlook) fließende deutschkenntnisse gute englischkenntnisse wir bieten geregelte arbeitszeiten in vollzeit ein freundliches team mit hochmotivierten arbeitskollegen innerhalb eines dynamischen e-commerce unternehmens entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden unternehmen lockere arbeitsatmosphäre mit flachen hierarchien beginn ab sofort wir nutzen die fortschrittlichsten systeme und scheuen uns nie vor veränderungen oder der erschließung neuer technischer lösungen selbstentfaltung und die einbringung eigener ideen sind bei uns eine selbstverständlichkeit wir freuen uns auf ihre bewerbung   online bewerben powered by softgarden Online Kundenbetreuer in Online Kundenbetreuer in Online Kundenbetreuer (m/w) Freundliche und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (keine Akquise) telefon- oder online-gestützte Begleitung von Kunden beim Bestell-/ Retouren-Prozess Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen Berlin



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