Supporter (m/w) im Bereich SHK SHD Holding GmbH & Co. KG Andernach Sie verstärken mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit unser Team im Bereich des Kundensupports und unterstützen im telefonischen Support rund um die SHK-Software; Sie bearbeiten Service-Tickets und bieten unseren Kunden fachgerechte Unterstützung in der;... die enventa gmbh vertreibt die innovative unter­nehmenssoftware "enventa erp" für mittelständische handels- produktions- und dienstleistungsunternehmen speziell für den technischen großhandel und die branche sanitär heizung klima (shk) unser erfolgreich expandierendes softwarehaus ist teil einer unter­nehmensgruppe mit hauptsitz in andernach und beschäftigt derzeit ca 370 mitarbeiter wir suchen für den standort andernach oder homeoffice einen: supporter (m/w) im bereich shk ihre aufgaben: sie verstärken mit ihrer kommunikations­fähigkeit unser team im bereich des kunden­supports und unterstützen im telefonischen support rund um die shk-software sie bearbeiten service-tickets und bieten unseren kunden fachgerechte unterstützung in der fehleranalyse lösungen von einfachen bis komplexen fragen anwender­unter­stützung per telefon remoteverbindung und ggf vor ort sie unterstützen unser anforderungs­manage­ment in der dokumentation und weiter­ent­wicklung der produkte wie unserer service­prozesse sie planen und führen seminare workshops und schulungen online und vor ort bei unse­ren kunden durch so sind sie optimal auf diesen job vorbereitet: sie haben berufserfahrung im bereich der shk-branche und/oder in erp-systemen sie besitzen gutes prozess- und it-verständ­nis (ms office betriebssysteme) und überzeugen durch ihre ausgeprägte kunden- und serviceorientierung idealerweise haben sie bereits erfahrungen im bereich kundenservice sie sind kommunikationsstark und über­zeugen durch ihr betriebs­wirt­schaftliches denken sowie ihre analytischen fähigkeiten sie bringen die bereitschaft zu außen­dienst­tätigkeiten und flexiblen arbeits­zeit­gestal­tung (eventuelle bereitschaftsdienste) mit das können sie von uns erwarten: weitere informationen erhalten sie unter +49 2632 295-0 Supporter (m/w) im Bereich SHK Sie verstärken mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit unser Team im Bereich des Kundensupports und unterstützen im telefonischen Support rund um die SHK-Software Sie bearbeiten Service-Tickets und bieten unseren Kunden fachgerechte Unterstützung in der Andernach



Die Stellenanzeige Supporter (m/w) im Bereich SHK von SHD Holding GmbH & Co. KG wurde zuletzt aktualisiert am 17.01.2016.



ähnliche Jobs und Stellenangebote:

» Jobs im Berufsfeld Vertrieb / Verkauf
» Jobs in Andernach