Teamleiter Customer Support für ein Kreditinstitut (m/w) JobLeads GmbH Berlin Professionelle Betreuung von Zielkunden in allen Fragen im Tagesgeschäft rund um das Thema Cash Management, Kontokorrent und Electronic Banking;... teamleiter customer support für ein kreditinstitut (m/w) standort: berlin gehalt: 60000 - 80000 für ein deutsches kreditinstitut suchen wir einen teamleiter customer support (m/w) ihre aufgaben professionelle betreuung von zielkunden in allen fragen im tagesgeschäft rund um das thema cash management kontokorrent und electronic banking verantwortung der eigenständigen koordination und bearbeitung der damit zusammenhängenden geschäftsvorfälle kundenanalyse und -reporting vor dem hintergrund einer optimierung der serviceleistung und vertiefung der kundenbeziehung pro-aktiver ansprechpartner für die kunden hinsichtlich der cm- zahlungsverkehr- und eb-produkte implementierung von cash management solutions bei neukunden und koordinierung der schnittstellen und projektschritte bei kooperationspartnern entwicklung und förderung des teams kontinuierliche prozessoptimierung leitung und koordinierung fachbezogener projekte   ihr profil abgeschlossene bankausbildung und/oder ein wirtschaftswissenschaftliches studium gute kenntnisse im bereich cash management/transaction banking oder customer support/management mehrjährige einschlägige berufserfahrung hohes kommunikationsvermögen strukturierte analytisch geprägte arbeitsweise teamfähigkeit und führungskompetenz belastbarkeit verhandlungsgeschick hohes engagement umsetzungsstärke ausgeprägte kunden- und serviceorientierung souveränes auftreten gute kenntnisse im umgang mit ms-office verhandlungssicherheit in deutsch und englisch wwwde Teamleiter Customer Support für ein Kreditinstitut (m/w) Professionelle Betreuung von Zielkunden in allen Fragen im Tagesgeschäft rund um das Thema Cash Management Kontokorrent und Electronic Banking Berlin



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